Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x)
Als Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) wirst du Teil unseres engagierten Verkaufsteams, das aktuell aus 28 Kolleginnen und Kollegen besteht. In einem dynamischen Umfeld erwartet dich eine abwechslungsreiche, administrative Tatigkeit mit starkem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Zu deinen Aufgaben gehoren unter anderem:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenauftragen per E-Mail und uber unsere Online-Plattform
- Erstellung von kundenindividuellen Angeboten
- Nachverfolgung und Koordination von Lieferungen
- Bearbeitung von Rucksendungen und Reklamationen
- Systempflege und -administration im Rahmen der Auftragssachbearbeitung
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen und -korrespondenz
Requirements
Um in deiner Rolle als Customer Service Representative/Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) bei uns erfolgreich zu sein, erwarten wir von dir:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmannische Ausbildung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung
- Hohe Prazision in der Bearbeitung von Auftragen sowie strukturierte und planvolle Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office-Programmen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift
Du bist eine sorgfaltige, serviceorientierte Person, die gerne administrative Tatigkeiten ausubt, bei denen der Computer dein wichtigstes Arbeitsmittel ist, und die leicht internationale Kontakte knupft. Du bist verantwortungsbewusst und findest leicht Losungen, sowohl selbststandig als auch in Zusammenarbeit mit Kollegen. Du bist der Meinung, dass Herausforderungen dazu da sind, um gelost zu werden, und kannst dich leicht anpassen, um bestmoglich zum gemeinsamen Ergebnis des Unternehmens beizutragen.
UBER DIE STELLE
Bei Thorlabs haben Sie die Moglichkeit, Teil eines engagierten und eingespielten Teams in einem internationalen Umfeld zu werden, in dem jeder Tag neue Herausforderungen und Moglichkeiten bietet. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine sichere und langfristige Anstellung mit technisch spannenden Produkten und groen Moglichkeiten zur personlichen Weiterentwicklung und Eigenverantwortung bieten zu konnen. Entwicklungsmoglichkeiten gibt es sowohl in unserer lokalen als auch in unserer europaischen Organisation. Die Arbeit findet hauptsachlich vor Ort in unseren Raumlichkeiten statt, wo wir zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstutzen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten (nach individueller Absprache), 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge & Krankenversicherung
- Forderung deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere
- Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaten (Urban Sports Club, Firmenlauf, etc.)
- Leasing-Angebote (Jobrad)
- Kostenlose Ladestation fur E-Bikes und E-Autos
- Moglichkeit eines Time-Outs
- Jahrliche Mitarbeiterevents und Social Events
Unsere hellen und modernen Raumlichkeiten in Bergkirchen schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem wir sowohl Leistung als auch Wohlbefinden groschreiben. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die es einfacher machen, Arbeit und Freizeit in Einklang zu bringen.
UBER UNS
Bei THORLABS akzeptieren wir Unterschiede nicht nur - wir unterstutzen sie, wir feiern sie und wir leben sie zum Wohle unserer Mitarbeiter/innen, unserer Gemeinschaft und unserer Produkte. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz fur Chancengleichheit zu sein, und wir setzen uns dafur ein, ein integratives Umfeld fur alle zu schaffen. Wir begruen Vielfalt, fordern aktiv die Inklusion und begruen Bewerbungen von jeder Person. Das spiegelt sich auch in unseren Values wider, die wir aktiv leben:
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess oder unseren offenen Stellenangeboten kontaktiere bitte unsere Kollegin Nicole Metzger (Human Resources) per E-Mail: [email protected]
