Application Manager Bestandskundenmanagement (m/w/d)

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.

Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind eine Bank und wenn du uns das erste Mal begegnest, merkst du sofort, dass etwas anders ist. Wir duzen uns aus Überzeugung, arbeiten stets auf Augenhöhe und können uns aufeinander verlassen. Mit unserer Hands-on-Mentalität packen wir Themen direkt, pragmatisch und agil an. Also fass mit an, probiere aus und werde Teil der Hanseatic Bank.

Bring dich zusammen mit über 500 anderen Kolleg*innen auf unserem Weg zur digitalen Bank aktiv ein, denn für unsere Hanseatic Bank GmbH & Co KG suchen wir dich! Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.

Was Dich erwartet:

• Du verantwortest die Betreuung der laufenden Kartenmanagement-Applikationen und gehst in den Austausch mit unseren Providern.
• Als technische Ansprechperson stehst du unseren Kund*innen und unseren Fachbereichen bei der Abwicklung des Kreditkartenmanagements und dessen Weiterentwicklung zur Seite.
• Du gestaltest neue Prozesse, verstehst Anforderungs- und Lösungskonzepte, bist an der technischen Umsetzung intensiv beteiligt und traust dir zu, Verantwortung für (Teil-)Projekte zu übernehmen.
• Neben dem Tagesgeschäft sind unsere aktuellen Themen die Umstellung auf den neuen Kreditkartenprozessor und die strategische Weiterentwicklung der Kreditkartensystemlandschaft.
• Du hast Lust darauf, dich mit Event-driven Messaging, SQL, Soap- & RestAPIs und Cloud Technologies auseinanderzusetzen.

Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

• Dein Ausbildungsweg ist zweitrangig für uns, viel wichtiger ist, dass du bereits Wissen und Berufserfahrung in den relevanten Bereichen wie z. B. der Betreuung von ausgelagerten IT-Systemen mitbringst.
• Du verfügst über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als z. B. Business Analyst, Application Manager, Consultant oder Service Manager.
• Du bist aufgeschlossen, Kommunikation ist deine Stärke, du hast das richtige Gespür für dein Zielpublikum und das entsprechende Gesprächsniveau.
• Du verfügst über annähernd muttersprachliche Deutschkenntnisse (Level C1/C2) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (Level B1).

Nice-to-have:

• SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Incident- und Problem-Management wären toll, sind aber kein Must-have.
• In unserer Crew IT-Bestandskundenmanagement bringst du dich als Teamplayer*in mit ein und hast Lust, Themen nach vorne zu treiben. Zudem solltest du Lust auf ein agiles Umfeld haben.

Was wir Dir bieten:

Wir möchten nicht nur unsere Kund*innen, sondern auch unsere Kolleg*innen begeistern. Wie wir das schaffen? Durch die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen umzusetzen und viele attraktive Angebote.
Bitte bewerbe Dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.