(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

Beschreibung der Stelle

Geschäftsfeld

Berufe - Vetrieb / Kundenbetreuung

Stellenbezeichnung

(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

Vertragsart

Unbefristeter Vertrag

Geplantes Eintrittsdatum

01.10.2026

Führungsposition

Nein

Aufgaben

• Du betreust unsere Dienstleistungsbeziehungen aktiv, gestaltest und verhandelst Service Level Agreements (SLAs) und behältst das Setup von Outsourcing-Verbindungen im Blick.
• Du entwickelst und optimierst Prüfprozesse und Routinen - zum Beispiel für Due Diligence-Prüfungen und Risikobewertungen - abgestimmt auf lokale Anforderungen und die globalen Vorgaben von Amundi.
• Du verfolgst Vorfälle strukturiert nach, klärst offene Themen und leitest passende Maßnahmen ein, um die Qualität nachhaltig sicherzustellen.
• Du pflegst und aktualisierst das Auslagerungsregister und führst regelmäßige Kontrollen in Abstimmung mit den globalen Anforderungen durch.
• Du hast regulatorische Entwicklungen und gesetzliche Änderungen im Bereich Auslagerung auf dem Radar, fungierst als Schnittstelle zum BVI, nimmst am AK Auslagerung teil und setzt relevante Vorgaben für Deutschland um.
• Du bist zentrale Ansprechperson für das gegenseitig getroffene Dienstleistungsverhältnis - lokal wie global - und koordinierst Themen mit internen Fachbereichen sowie externen Service Providern. Außerdem erstellst Du Controlling-Reports und Dashboards für Revision, Geschäftsleitung und globale Einheiten.
• Du erkennst Potenziale für Automatisierung im Bereich Asset Servicing Management und bringst Ideen aktiv in die Umsetzung ein.

Einsatzort der Stelle

Standort der Stelle

Europa, Deutschland

Stadt

München

Qualifikation

Mindest-Ausbildungsniveau

Abgeschlossene Berufsausbildung

Akademische Ausbildung / Spezialisierung

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs

Mindest-Erfahrungsgrad

0-2 Jahre

Erfahrung

• Du hast bereits erste Erfahrungen in einer KVG, im Asset Management, bei einer Verwahrstelle oder in einem vergleichbaren Umfeld gesammelt - idealerweise im Controlling, in der Revision, im Outsourcing-/Vendor Management oder in den Operations.
• Die Abläufe in einer KVG - insbesondere im Backoffice und Middleoffice sowie rund um Wertpapierprodukte - sind Dir bereits vertraut oder Du bist motiviert, Dich schnell einzuarbeiten.
• Erste Berührungspunkte mit Due-Diligence-Prüfungen, Risikobewertungen oder dem Aufbau von Prüfroutinen und Auslagerungsregistern sind von Vorteil.
• Wenn Du Dich bereits mit aufsichtsrechtlichen Anforderungen zur Auslagerung - zum Beispiel nach § 36 KAGB oder mit BVI-Themen beschäftigt hast, ist das ein Plus.

Erforderliche Kompetenzen

• Du bist teamfähig und hast ein freundliches Auftreten
• Deine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur, hoher Servicebereitschaft sowie einer Hands-on-Mentalität ("Can-do-Attitude")
• Der Umgang mit MS-Office (Word, PowerPoint und Excel) geht Dir leicht von der Hand und hast eine Affinität zu Reporting und Controlling Tools
• Du bringst Interesse und Lernbereitschaft mit, um Dich in rechtliche und organisatorische Anforderungen einzuarbeiten

Das bieten wir Dir

Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponenten und vielfältigen Sozialleistungen, wie beispielsweise:

• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersversorge über den Bankenversicherungsverein
• Pluxee Essensgutscheine
• Wellpass Mitgliedschaft
• Mobilitätsbudget
• Gruppenunfallversicherung auch für private Unfälle
• Betreuungszuschuss
• Betriebsarzt
• Mitarbeiterrabatte über corporate benefits

Ebenso bieten wir Homeofficemöglichkeiten sowie Vertrauensarbeitszeit in einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld.

Sprachen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch