Conversion Rate Optimization Manager

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Conversion Rate Optimization Manager an dem Standort Karlsruhe oder Frankfurt nehmen Sie eine Schlüsselrolle für den gesamten Online-Vertriebsfunnel für unser Bestandskundengeschäft ein. Sie legen den Fokus auf die täglichen Performance-Steuerung und fungieren als treibende Kraft für die Conversion Optimierung vom Login auf unseren Bestandskundenplattformen bis zum Abschluss. Als zentrale Schnittstelle navigieren Sie sicher zwischen UX, Technik und Management, um unsere Vertriebsziele erfolgreich zu erreichen. Weitere Aufgaben sind:

• Conversion-optimierte Umsetzung neuer Bestandskunden- und Neukundenkampagnen auf unseren Self-Service-Onlineplattformen
• Sicherstellung einer lückenlosen End-to-End-Performance von Leadkampagnen und Always-On-Vermarktungen
• Tägliches Monitoring vs. Prognose/Forecast, Bewertung von Abweichungen und eigenständige Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen
• Konzeption von datenbasierten Optimierungsmaßnahmen und A/B Test
• Sicherstellung der zielgerichteten Durchführung und Ableitung dauerhafter Optimierungsmaßnahmen entlang des gesamten Funnels
• Gestaltung von managementgerechten Ergebnispräsentationen und Wochenprognosen zur Entscheidungsvorbereitung bis auf Vorstandsebene.
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen UX, Tech und Produktmanagement zur kontinuierlichen Steigerung der Onsite-Qualität.

Das wünschen wir uns

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der End-to-End-Verantwortung für CRO-Projekte und im operativen Kampagnenmanagement.
• Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Durchführung von CRO-Maßnahmen, idealerweise im Online Sales / E-Commerce Sektor
• Praktische Expertise in der Anwendung moderner Testing-Tools und Web-Analytics-Systeme zur Steigerung der Onsite-Performance.
• Sehr hohe kommunikative Fähigkeiten um Themen bereichsübergreifend sowie auf Managementebene zu vertreten und durchzusetzen
• Erfahrung im Arbeiten in cross-funktionalen Teams (Product, Sales, Tech, Marketing)
• Strukturierte, analytische und gleichzeitig kreative Denkweise

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Jobrad-Zuschuss

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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.