Front Office Manager (m/w/d)

Sie schaffen Erlebnisse fur unsere Gaste. Wir schaffen Erlebnisse fur Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein mochten. Denn Individualitat zahlt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Moglichkeiten fur alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschatzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?

Als Front Office Manager (m/w/d) bei The Cloud One Hotels tragen Sie die Verantwortung fur die Fuhrung unseres Front Office-Teams. In Ihrer Rolle sind Sie Vorbild fur Ihre Mitarbeitnden und stellen von der Ankunft bis hin zur Abreise ein auerordentliches Gasteerlebnis sicher. Mit The Cloud One Hotels mochten wir einen Ort schaffen, an dem sich alle wohlfuhlen und willkommen sind - als Gaste und auch als Mitarbeitende! Zu Ihren Aufgaben gehoren:

• Verwaltung von Reservierungen und Uberbuchungen sowie die Erkundung alternativer Unterkunftsoptionen bei Bedarf
• Erstellung von Dienstplanen und Koordination von Urlaubsplanen
• Durchfuhrung interner Coachings und Cross-Trainings sowie Organisation von Schulungen fur unser Front Office-Team
• Uberwachung von Ausgaben und des Unterkunftsumsatz-Budgets
• Implementierung und Aufrechterhaltung unseres Qualitatsmanagementsystems
• Betreuung unserer Gaste von der Begruung beim Check-In und bis zum Check-Out
• Abteilungsubergreifende Einblicke in neue Tatigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Personlichkeit und Gastgeberqualitaten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualitat zahlt. Mit gleichen Chancen und spannenden Moglichkeiten fur alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
• Leidenschaft fur Gastfreundschaft und Teamfuhrung
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Teamfahigkeit und Bereitschaft abteilungsubergreifend zu unterstutzen
• Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren