Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

Saarbrücken

Vollzeit

ab sofort

unbefristet

attraktive Vergütung

Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten

Deine Aufgaben:

Fachliche Aufgaben

• Planung und Steuerung von CI/CD-Releases über mehrere Umgebungen (Dev, Test, Stage, Prod)
• Koordination von Sprint-, Major-Releases und Hotfixes inkl. Steuerung von Freeze-Phasen
• Verantwortung für Change- und Deployment-Management inkl. Entwicklung von Rollback-Strategien
• Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management)
• Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung technischer Roadmaps
• Durchführung von Capacity Planning für betreute Anwendungen
• Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistern und internem IT-Betrieb

Technische Aufgaben

• Analyse und Behebung von Störungen auf Applikations-, Datenbank- und Schnittstellenebene
• Durchführung von Log- und Monitoring-Analysen zur Root-Cause-Identifikation
• Technische Bewertung und Qualitätssicherung von Changes vor Release-Freigabe
• Steuerung und Optimierung von CI/CD-Pipelines sowie Deployment-Automatisierung
• Mitarbeit an Integrations- und Datenflussthemen, insbesondere im Umfeld Billing, CRM und BSS-Systeme

Dein Profil:

Technische Anforderungen

• Fundiertes Verständnis moderner Softwarearchitektur in hybriden Systemlandschaften (Cloud & On-Prem, Microservices, Container)
• Sehr gute SQL-Kenntnisse (Abfragen erstellen, analysieren und optimieren)
• Sicherer Umgang mit REST- und SOAP-Schnittstellen; Kenntnisse in Messaging-Patterns (z. B. Kafka, RabbitMQ) von Vorteil
• Erfahrung mit CI/CD-Tools wie Azure DevOps, Jenkins oder GitHub Actions
• Praxis im Umgang mit Monitoring- und Log-Tools (z. B. Kibana, Dynatrace, Grafana, Splunk, ELK)
• Grundverständnis von Containerisierung (Docker, Kubernetes)
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung (Foundation)

Erfahrung & Arbeitsweise

• Mehrjährige Erfahrung im Release- oder Application-Management komplexer Systeme
• Erfahrung in migrationsintensiven IT-Umgebungen von Vorteil
• Fähigkeit, zwischen Business-Anforderungen und IT-Lösungen sicher zu vermitteln
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Entscheidungsstärke auch unter Zeitdruck und bei unvollständiger Informationslage
• Teamorientiertes Arbeiten mit klarer fachlicher Positionierung

Nice-to-have

• Erfahrung mit Microsoft Business Central, Dynamics 365 oder vergleichbaren BSS-/CRM-Plattformen
• Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche (z. B. WITA/WBCI, Billing-Systeme)
• Erfahrung in Datenmigrationen oder Systemablösungen

Das sind wir:

Die VSE NET, eine Tochtergesellschaft der VSE AG und Teil der VSE-Gruppe, steht für Digitalisierung, Kompetenz und Nähe zum Kunden. Mit unseren Telekommunikationsdienstleistungen und Lösungen treiben wir die digitale Transformation voran und verbessern durch innovative Technologien die Lebens- und Arbeitsqualität unserer Kunden und Partner. Wir setzen uns dafür ein, Menschen und Unternehmen zu verbinden und ihnen zu helfen, effizienter zu kommunizieren und zu arbeiten. Durch kontinuierliche Innovation und erstklassigen Service sind wir ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden und liefern einen nachhaltigen Mehrwert für die Gesellschaft.

Bei der VSE NET GmbH zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!

Haben wir das Interesse geweckt?
Dann online bis zum 19.06.2026 bewerben.

Kontakt:

Denise Böhle

Tel.: 0681 607-1632

Familienfreundliches Unternehmen

Gesundheitsförderung/-prävention

Flexible Arbeitszeitmodelle

Zusatzkrankenversicherung

Förderung von Fort- und Weiterbildung

Netzwerk im E.ON Konzern

VSE NET GmbH | Heinrich-Barth-Str. 17 | 66115 Saarbrücken