Zum Hauptinhalt gehen
Erstellt am 25. Mai 2026

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit

Accor
Cologne,North Rhine-Westphalia,Germany Vollzeit
Reference: 74_656551_744000128028649

Unternehmensbeschreibung

Warum Du zu UNS kommen solltest? Ganz klar:

  • Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlst
  • Du bist bei uns der Gastgeber auf den unsere Gaste sich freuen
  • Die vielfaltigen Aufgabenbereiche werden nie langweilig
  • Wir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen fur Deine Inspirationen

Wir sind weit mehr als ein weltweit fuhrendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Manner, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft fur Service und Leistung jenseits der Grenzen fordern. Sich Accor anzuschlieen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Stellenbeschreibung

Warum Du zu UNS kommen solltest?

Ganz klar:

  • Wir sind ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team in dem genau Du noch fehlst
  • Du bist bei uns der Gastgeber auf den unsere Gaste sich freuen
  • Die vielfaltigen Aufgabenbereiche werden nie langweilig
  • Wir sind neuen Trends nie abgeneigt und stets offen fur Deine Inspirationen

Wir sind weit mehr als ein weltweit fuhrendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Manner, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft fur Service und Leistung jenseits der Grenzen fordern. Sich Accor anzuschlieen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Qualifikationen

So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem......

  • In Deiner Funktion bist Du der Gastgeber und sorgst fur einen reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes
  • Du bist in alle Etappen des Gastempfangs involviert - von der Eroffnung des Kundenvorgangs bis zur Bezahlung der erbrachten Leistungen
  • Damit sich unsere Gaste leichter orientieren konnen und ihre Aufenthaltsplanung erleichtert wird, stellst Du samtliche Informationen uber die Dienstleistungen des Hotels und der lokalen Attraktionen bereit
  • Du hast am Empfang immer ein offenes Ohr fur den Gast und bist bestrebt den Wunschen nachzukommen
  • Die Preispolitik des Hotels kennst Du und verstehst es sie richtig anzuwenden
  • Der Nachwuchs ist unsere Zukunft. Du unterstutz das Team bei der fachlichen Ausbildung unserer Azubis und Praktikanten im Front Office

Deine Erfahrung und Personlichkeit sind das gewisse Etwas....

  • Du solltest uber eine solide abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach verfugen
  • Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
  • Es ist wunschenswert, wenn Du bereits erste Erfahrungen in einem Beruf mit Kundenkontakt gesammelt hast und Freude daran hast, Gastgeber zu sein.
  • Deine Kommunikationsfahigkeit, Zuverlassigkeit und Diskretion sind wichtige Eigenschaften
  • Teamgeist ist fur uns ebenfalls von groer Bedeutung
  • Du solltest Deutsch und Englisch beherrschen, wahrend weitere Fremdsprachen von Vorteil sind
  • Daruber hinaus solltest Du sicher im Umgang mit den gangigen EDV-Programmen sein, wobei Kenntnisse in Opera Cloud ebenfalls von Vorteil sind

Zusatzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 13 Gehalter
  • Urlaubsgeld
  • Zusatzlich 4 % auertarifliche Gehaltszulage monatlich
  • Bis zu 6 % Jahrespramie (freiwilliger Bonus)
  • 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 39 Stunden Woche in Vollzeit)
  • Kostenfreie Parkkarte fur die Tiefgarage
  • Regelmaige, freiwillige Teamevents
  • Vermogenswirksame Leistungen
  • Regelmaiges Feedback
  • Kostenfreie Online-Schulungsplattform
  • Teilnahme an Prasenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops moglich
  • Rabatte mit der Mitarbeiterkarte (HEARTIST-CARD), weltweit in der Accor-Gruppe
  • Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform
  • Gunstige & leckere Mitarbeiterverpflegung
  • Frei-Wunsche? Kein Problem - wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust auf eine spannende Herausforderung haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Engagement fur Diversity & Inclusion:

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfaltige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fordern.

Jobbenachrichtigungen per Newsletter erhalten