Kundenservice Mitarbeiter im Online Check- Out (d/m/w)

Fur unsere offene Position als Kundenservicemitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Autohero Team und sorge fur eine erstklassige Customer Journey. Du bist die erste Ansprechperson bei allen Anfragen, bezuglich der Fahrzeugbestellung. Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem groartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermoglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis.

Wir als Autohero, der innovative Online Shop fur geprufte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas fuhrender Plattform fur den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermoglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Was wir bieten:

• Deine Work-Life-Balance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an!
• Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
• Attraktives, marktgerechtes und leistungsforderndes Gehalt
• Wir schatzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
• Deine personliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
• Rabatte auf namhafte Marken und Vergunstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand fur dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

• Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Online Bestellung bis zur Verifizierung
• Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Auftrage und sorge fur eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge
• Verschaffe dir jederzeit einen Uberblick uber die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritaten
• Du tragst dazu bei, dass Kunden schnellstmoglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck direkt vor die Haustur!

• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt, hast Spa am Telefonieren & Chatten und Kundenservice ist deine Leidenschaft
• Du verfugst uber ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und die Fahigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritaten zu setzen
• Teamplay, Hands-on-Mentalitat und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
• Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
• Die sichere Anwendung des 10 Finger-Systems sowie mehrjahrige Erfahrung im Homeoffice ist von Vorteil

Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung uber unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Moglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Kontakt
Carla Raquet

AUTO1 Group ist Europas fuhrende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 8500 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport fur unsere Kunden so schnell und stressfrei wie moglich zu machen. Wachse uber dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns uber Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhangig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identitat, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mannlich, weiblich und divers verzichtet