Internal IT Lead - System Administration & Helpdesk (m/w/d)
Hilf uns dabei, Wissenschaft besser zu vernetzen.
Das Web wurde ursprunglich geschaffen, um wissenschaftliche Zusammenarbeit zu fordern und Fortschritte fur eine bessere Welt zu ermoglichen. Genau daran arbeiten wir heute.
Damit unsere Teams jederzeit produktiv, sicher und reibungslos zusammenarbeiten konnen, braucht es eine leistungsfahige interne IT. Dafur suchen wir eine erfahrene, pragmatische und hands-on arbeitende Personlichkeit, die Verantwortung ubernimmt und unsere interne IT aktiv mitgestaltet.
Deine Rolle
Als Internal IT Lead - System Administration & Helpdesk ubernimmst du die fuhrende Rolle in unserer internen IT und arbeitest gemeinsam mit einem weiteren Kollegen aktiv an deren Betrieb und Weiterentwicklung.
Wir suchen jemanden, der strategisch mitdenkt, Verantwortung ubernimmt und gleichzeitig operativ in allen Bereichen aktiv mitarbeitet - vom Help Desk uber Endpoint Management bis hin zu Infrastruktur, Netzwerk und Security.
Du bist technische Ansprechperson, strukturierst Prozesse, treibst Verbesserungen voran und packst dort mit an, wo Unterstutzung gebraucht wird.
Deine Aufgaben
Operativer Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur und Services
Direkter IT-Support fur Mitarbeitende im Rahmen unseres Help Desk (Hard- und Software, Accounts, Zugriffe, Workplace Support)
Einrichtung, Verwaltung und Lifecycle-Management von Endgeraten (Windows & macOS)
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Identity Management
Betreuung und Weiterentwicklung unserer Netzwerk-Infrastruktur
Fehleranalyse und Behebung technischer Storungen im Hard- und Softwarebereich
Automatisierung von wiederkehrenden administrativen Prozessen
Weiterentwicklung von Security-Standards und technischen Schutzmanahmen
Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern
Mitgestaltung der technischen Roadmap fur unsere interne IT
Evaluation und sinnvoller Einsatz moderner Technologien, einschlielich AI-gestutzter Tools zur Automatisierung und Produktivitatssteigerung
Dein Profil
Mehrjahrige praktische Erfahrung in der Systemadministration, Internal IT oder IT-Infrastruktur
Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Administration
Gute Kenntnisse in Netzwerkadministration und IT-Security
Erfahrung mit Identity & Access Management
Erfahrung mit Device Management und Arbeitsplatzsupport
Interesse an modernen AI-gestutzten IT-Operations- und Productivity-Tools
Selbststandige, pragmatische und losungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und starke Kommunikationsfahigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse fur die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
Unser Tech Stack
Wir arbeiten unter anderem mit:
Google Workspace/Google Cloud Platform
Atlassian (Jira, Confluence) & Slack
Meraki, UniFi
Windows & macOS
ManageEngine als Endpoint- und Device-Management-Losung
Modernen AI-Tools fur Produktivitat und Automatisierung
Was dich erwartet
Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung
Eine Rolle mit hoher technischer Breite und sichtbarem Impact
Direkte Einflussnahme auf unsere interne IT-Landschaft
Internationale Zusammenarbeit in einem technologiegetriebenen Umfeld
Kurze Entscheidungswege und pragmatische Umsetzung
Ein Arbeitsplatz vor Ort in Berlin
