Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Customer Service, gern Automobilkaufmann (m/w/d)

Als BLG AutoTerminal Deutschland GmbH & Co. KG sind wir Teil von BLG LOGISTICS und kümmern uns mit modernster Technologie um den Umschlag, die Lagerung, Aufbereitung und technische Bearbeitung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen.

Unsere Mission: Mit unserer Logistik machen wir unsere Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein verlässliches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer starken Gegenwart und einer sicheren Zukunft. Unser Versprechen: BLG LOGISTICS lohnt sich!

Ankommen, weiterkommen und manchmal auch Freunde fürs Leben finden: Werde Teil unseres Teams am Standort Hamburg als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung / Customer Service - unbefristet in Vollzeit.

Profitieren

Flexibel. Transparent. Teamorientiert. So erlebst du uns. On top profitierst du von den Vorteilen eines Großunternehmens:

• Attraktives Gehaltspaket - dich erwarten eine tarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Richtig ankommen - du erhältst eine fundierte Einarbeitung durch ein erfahrenes und engagiertes Team.
• Dein Einsatz zählt - dank elektronischer Zeiterfassung wird jede Minute deiner Arbeit vergütet.
• Extras für Freizeit und Lifestyle - nutze EGYM Wellpass und die besten Rabatte für Mitarbeitende, z. B. für Urlaub, Technik, Mode, Haus & Garten.
• Weiterkommen - unsere Angebote für deine Weiterbildung und persönliche Qualifizierung bringen dich langfristig nach vorn.

Mitwirken

Am AutoTerminal unterstützt du uns als Sachbearbeiter (m/w/d) mit deinem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung.

• Du bist Schnittstelle zwischen deinem eigenen Kundenstamm und den operativen Ansprechpersonen vor Ort.
• Bei der Abwicklung von Kundenaufträgen hast du alle Schritte im Blick - von der Auftragserfassung über Terminabfragen bis hin zur Laufzeitüberwachung.
• Lösungsorientiert bearbeitest du Reklamationen von Kunden - dabei agierst du auf Augenhöhe und triffst immer den richtigen Ton.
• Als Allroundtalent unterstützt du dein Team bei weiteren anfallenden administrativen Aufgaben.

Einbringen

Du bist offen für Neues, reagierst flexibel auf Herausforderungen und übernimmst gern Verantwortung. Weiterhin bringst du Folgendes mit:

• Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, Büromanagement bzw. im Industrie- oder Automobilumfeld.
• Zusätzlich konntest du erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung sammeln, idealerweise in der Automobillogistik.
• Du handelst stets kundenorientiert, überzeugst durch Teamgeist und gehst deine Aufgaben eigenständig, strukturiert und einsatzstark an.
• MS Office und gute Englischkenntnisse gehören für dich zum Alltag.
• Mit dem Führerschein Klasse B und deinem eigenen Auto bist du mobil und damit unabhängig von Bus und Bahn.