Account Director (m/w/d)

Company Description

Digitas ist eine der groten deutschen Digitalagenturen und Teil des internationalen Digitas-Netzwerks innerhalb der Publicis Groupe, einem der weltweit fuhrenden Kommunikationsanbieter. Mehr als 550 Expert*innen in Berlin, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, Koln und Munchen nutzen die Macht der Verbindungen, um Mittels der Expertise aus Marketing und Technologie einen positiven Impact zu erzielen. Ziel ist es, die Relevanz von Marken in einer fragmentierten, digitalen Welt zu steigern, das Marketing effektiver zu gestalten und das Geschaftswachstum zu beschleunigen.#ImpactIsOurOutput

Als Brucke zwischen Kundenbedurfnissen und Agenturleistungen verbindest du als Account Director (m/w/d) strategische Tiefe mit dynamischem Beziehungsaufbau, um den nachhaltigen Erfolg von Digitas zu sichern. Du bist das Gesicht der Agentur nach auen, vertrittst die Interessen der Kunden nach innen und agierst als treibende Kraft fur das Wachstum unseres Business. Aktuell suchen wir fur die Zusammenarbeit mit einem internationalen Tabakkunden!

Bevorzugter Arbeitsort ist Munchen, gerne kannst aber auch von einem unserer Hauptstandorte in Hamburg, Berlin, Frankfurt oder Koln aus arbeiten.

Overview

Strategische Kundenfuhrung & Beratung

• Ganzheitliche Betreuung: Du durchdringst das Geschaft deiner Kunden bis ins Detail, entwickelst strategische Leitlinien zu deren Weiterentwicklung und beratst sie (oft gemeinsam mit unseren Fachexpert*innen) auf Augenhohe.

• Interner Sparringspartner: Nach innen bist du die zentrale Schnittstelle und der Sparringspartner fur alle auf dem Kunden arbeitenden Gewerke. Du sicherst die Qualitat an allen Kontaktpunkten und begleitest das inhaltliche Onboarding neuer Kolleg*innen.

• Qualitats- & Konfliktmanagement: Du bist der Garant fur exzellente Agenturleistungen und fungierst als verlassliche Eskalationsstufe fur Kunden, Team und Steering Level bei Herausforderungen in der Zusammenarbeit.

Growth & Business Development

• Kundenentwicklung: Du erkennst Potenziale, initiierst Cross- und Up-Selling und steigerst kontinuierlich die Kundenzufriedenheit.

• Neugeschaft & Netzwerk: Du treibst die Akquise von Neukunden aktiv wie passiv voran, bearbeitest Netzwerkanfragen und bringst dich engagiert in Pitches ein.

• Marktorientierung: Du beobachtest Markte, Marken sowie Unternehmen und nutzt unser wachsendes Agenturangebot, um immer wieder neue Beruhrungsmomente zu unseren Produkten, Innovationen und Events zu schaffen.

• Day-One Experience: Nach einem New-Business-Gewinn schaffst du gemeinsam mit dem Projektmanagement einen optimalen Ramp-up fur den Neukunden.

Commercial Excellence & Financials

• Wirtschaftlichkeit: Du tragst die Verantwortung fur den Umsatz, die Profitabilitat und die Wirtschaftlichkeit deiner Kunden und Projekte.

• Finance- & Ressourcenplanung: Du erstellst den monatlichen Sales Forecast (in Zusammenarbeit mit CFM und PM), ubernehmst die Commit-Planung und verantwortest die FTE-Ressourcenplanung.

• Vertrag & Verhandlung: Du steuerst Verhandlungen selbststandig (ggf. mit Support von Finance/Management) und verantwortest die Erstellung, Einhaltung und den Abschluss von Kundenvertragen, Angeboten, KVAs und CRs.

Reprasentanz & Marketing

• Botschafter der Agentur: Du vertrittst Digitas souveran gegenuber Kunden, externen Partnern und auf Branchen-Events.

• Erfolge sichtbar machen: Du treibst die Erstellung von aussagekraftigen Cases aus dem Kundengeschaft voran, um unsere Erfolge nach auen zu tragen.

Qualifications

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Finance, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Account Management,- idealerweise in einer Agentur
• Fundierte Kenntnisse in Finanzplanung und Forecasting-Methoden
• Sehr sicherer Umgang mit Excel etc
• Vertrautheit mit Agenturmodellen (Retainer, Asset Based Rate Card) und den damit verbundenen Abrechnungslogiken

Personliche Kompetenzen

• Ausgepragte analytische Denkweise kombiniert mit starker Kommunikations- und Prasentationsfahigkeit
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlassigkeit und strukturierte, losungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsvermogen auf Entscheiderebene
• Ausgepragte Teamorientierung und Freude an bereichsubergreifender Zusammenarbeit in einer internationalen Matrixorganisation
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Additional Information

• Wir arbeiten hybrid.

  Mit einer ausgewogenen und flexiblen Aufteilung mit zwei mobilen Arbeitstagen pro Woche.

• Wir pflegen eine offene Kultur.Diversitat, Toleranz und respektvoller Umgang sind uns wichtig und werden bei uns tagtaglich gelebt.

• Wir bieten echte Perspektiven.Wir mochten, dass du dich sukzessive weiterbildest und an Expertise dazugewinnst. Unsere internationale und stetig wachsende Learning-Plattform bietet dafur eine erstklassige Basis.

• Wir geben dir die Flexibilitat, die du brauchst.Ob du in Teilzeit arbeiten mochtest oder flexible Arbeitszeiten brauchst, wir finden eine individuelle Regelung.

• Wir mochten, dass du dich bei uns rundum wohlfuhlst.Neben Teamevents, kulturellen Initiativen und Agenturfesten kannst du dich auf zahlreiche Well-Being-Angebote freuen.

• Wir unterstutzen dich ganz individuell!Unser Employee Assistance Program bietet dir individuelle Beratung und Unterstutzung in allen Lebenslagen, ob beruflich oder privat.

Klingt gut fur dich? Bestens! Und - pssssst! - auch wenn du nicht alle Qualifikationen mitbringst, trau dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst, was du lernen willst, was du verdienen mochtest und ab wann du mit uns durchstarten kannst.

Und noch etwas: Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berucksichtigt.

Wir freuen uns auf dich!