Partner Enablement Manager (m/w/d)

Uber Redcare Pharmacy:

Als Europas fuhrende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfuhlt und gerne zu unserer Vision "Until every human has their health" beitragt. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst die mit deinen Werten ubereinstimmt komm' in unser Team und starte deine #Redcareer.

Uber die Rolle:

Als Partner Enablement Manager gestaltest du aktiv den Aufbau eines skalierbaren Enablement-Okosystems fur unsere Marketplace-Partner und tragst dazu bei, dass diese unsere Plattform eigenstandig und erfolgreich nutzen konnen. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle von Content, Produkt, technischen Integrationen und Partner Experience und entwickelst moderne Lern- und Kommunikationsformate, die echten Mehrwert schaffen.

Du ubersetzt komplexe technische und operative Prozesse in verstandliche, nutzerfreundliche Inhalte und schaffst damit die Grundlage fur eine bessere Partner Experience, schnellere Aktivierung und hohere Feature-Adoption. Besonders spannend: Du gestaltest die Knowledge Base als zentrales Produkt aktiv mit und entwickelst datengetriebene Strategien zur kontinuierlichen Optimierung des Partner-Onboardings.

Uber deine Aufgaben:

• Du entwickelst und verantwortest eine skalierbare Knowledge Base als zentrales Enablement-Produkt fur unsere Marketplace-Partner.
• Du erstellst moderne und nutzerfreundliche Lernformate wie Step-by-Step-Guides, Video-Tutorials, Walkthroughs und Troubleshooting-Flows.
• Du arbeitest eng mit dem Technical Integration Team zusammen, um praxisnahe Onboarding-Insights in verstandliche Inhalte zu ubersetzen.
• Du analysierst Content-Performance, Nutzerverhalten und Supportanfragen, um Inhalte kontinuierlich zu optimieren und Self-Service-Angebote auszubauen.
• Du unterstutzt die schnellere Partneraktivierung und starkere Feature-Adoption durch effektive Content- und Kommunikationsstrategien.

Uber dich:

• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Content Strategy, Enablement oder Knowledge Management mit.
• Du hast ein gutes Verstandnis fur technische Konzepte wie APIs, Plattformen oder Integrationen und kannst komplexe Themen verstandlich erklaren.
• Du arbeitest gerne datengetrieben und nutzt Insights aus Content-Performance und Nutzerverhalten zur Optimierung deiner Arbeit.
• Du schatzt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und tauschst dich gerne bei einem Kaffee mit Kolleg:innen aus verschiedenen Teams aus.

Uber deine Vorteile:

Um Dich bestmoglich bei Deinen individuellen Bedurfnissen zu unterstutzen - sei es ein gesundes Leben zu fuhren, genugend Zeit fur Dich zu haben oder Deine Fahigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

• Willkommen: Wir mochten, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohl fuhlst. Deshalb begruen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
• Entwicklung: Wachse! Wir unterstutzen und fordern Deine individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Trainings.
• Homeoffice: Wenn Du fur deine Arbeit nicht im Buro anwesend sein musst, konnen wir den Ort, von dem aus Du arbeitest, individuell gestalten - sogar fur bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU.
• Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von nilo, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben uberfordert fuhlst. Anonym und kostenlos.
• Redcare Events: Wir fordern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmaig stattfindenden Partys.