Fachinformatiker - IT Support / IT Onsite Support (w/m/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Fachinformatiker - IT Support / IT Onsite Support (w/m/d)
München

JOBPROFIL - ID 11307

AUFGABEN

• Ansprechpartner der User bei Fragen rund um die Hard- und Software an der TechBar im Walk-in Center
• Verantwortlich für die Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
• Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem (ServiceNow)
• Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld
• Übernahme von Lager- und Logistikaufgaben (z.B. Staging, Versand und Anlage von Aufträgen im System)
• Bei Interesse: Technische Betreuung von Events und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit vor Ort

ANFORDERUNGEN

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support (Eine abgeschlossene Ausbildung ist keine Voraussetzung)
• Erfahrung im IT-Support / Onsite Support
• Umgang mit dem Ticketsystem (z.B. ServiceNow)
• Erfahrung mit Active Directory (User-/Berechtigungsthemen) und Grundkenntnisse in SAP
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• Führerschein Klasse B ist wünschenswert

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze

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