Customer Service Agent

Ammeraal Beltech ist ein weltweit fuhrender Anbieter innovativer Transport- und Prozessbandlosungen. Als Teil der AMMEGA Group vereinen wir technologische Exzellenz mit Branchenexpertise, um individuelle und leistungsstarke Losungen fur industrielle Anwendungen zu liefern. Unser Fokus liegt auf kundenspezifischen Produktlosungen fur Schlusselindustrien wie Lebensmittelverarbeitung, Logistik, Automobil, Papier & Druck sowie Maschinenbau. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir Losungen, die Qualitat, Effizienz und Nachhaltigkeit vereinen.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft industrieller Fordertechnik und werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit Innovationskraft und klarer Wachstumsstrategie.

Zur Verstarkung unseres Teams in Krefeld suchen wir ab sofort Sie als Customer Service Agent mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung (m/w/d).

Aufgabengebiet:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung und Klarung von Anfragen, Bestellungen und sonstigen Kundenanforderungen
• Auftrags- und Angebotserfassung bzw. Bearbeitung
• Terminuberwachung
• Auftragsbezogene Materialbestellungen
• Reklamationsabwicklung
• Stammdatenpflege
• Zusammenarbeit mit dem Auendienst

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (Industriekaufmann/-kauffrau oder Gro- und Auenhandelskaufmann/-kauffrau)
• Berufserfahrung im Customer Service
• Englisch in Wort und Schrift
• Gutes technisches Verstandnis
• EDV-Kenntnisse (MS-Office/Navision/Salesforce)
• Teamfahigkeit und Belastbarkeit
• Flexibilitat und Engagement
• Selbstandige Arbeitsweise mit administrativer Effizienz

Was wir bieten:

• Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine wertschatzende Unternehmenskultur mit Raum fur Eigeninitiative und Weiterentwicklung
• Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und personliche Weiterbildungsmoglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Moglichkeiten
• Mitarbeit in einem engagierten, teamorientierten Umfeld mit hoher technischer Kompetenz
• Attraktive Rahmenbedingungen wie ein leistungsorientiertes Vergutungssystem, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, JobRad
• Weiterentwicklung der fachlichen sowie personlichen Kompetenzen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ammeraal Beltech GmbH

Human Resources | Mercatorstrae 103| 21502 Geesthacht | (0) 4152 937-0

Mehr uber uns erfahren Sie unter: www.ammeraalbeltech.com/de-DE

Ammeraal Beltech ist ein Teil der AMMEGA Gruppe - einem weltweit operierendem Unternehmen mit Niederlassungen in 40 Landern.

Wir wertschatzen unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unser Unternehmertum und handeln dynamisch und verantwortungsvoll. Unser Konzept und unsere Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung sind die Grundlage fur ein leistungsstarkes und nachhaltiges Unternehmen, das von unseren Kunden auerordentlich geschatzt wird. Die Unternehmensbereiche der Ammega-Gruppe bieten hochentwickelte und qualitativ anspruchsvolle Transportbandlosungen fur 20 unterschiedliche Branchen, darunter globale Logistik, Lebensmittelproduktion, Fitnesseinrichtungen, Haushaltsgerate und Energiegewinnung.