Make your mark as Bürokraft Forderungsmanagement (m/w/d)

The Otto Group is a leading international trading and services corporation based in Hamburg, Germany, whose 123 major companies and 53,000 employees in 19 countries do business in a worldwide network. A combination of retail, financial services and other services allows the group to serve its customers as a reliable partner.

What you can expect:

Du magst klare Aufgaben, digitale Prozesse und das gute Gefühl, am Ende des Tages richtig was geschafft zu haben? Perfekt. Im Forderungsmanagement hältst Du unserem Operations-Team den Rücken frei und sorgst mit konzentrierter Bearbeitung dafür, dass alles läuft. Du musst kein Inkasso-Profi sein - wichtiger ist, dass Du zuverlässig bist, sorgfältig arbeitest und auch bei wiederkehrenden Aufgaben Tempo und Qualität zusammenbringst. Quereinstieg oder kaufmännische Erfahrung? Beides möglich, solange Du Lust hast, Dich einzuarbeiten und dranzubleiben.

Die Stelle ist auf 1 Jahr befristet.

What we are looking for:

• Du bearbeitest einfache schriftliche Anfragen, z. B. von Schuldner*innen, Kund*innen, Schuldnerberatungen oder Rechtsanwält*innen.
• Du führst Einwohnermeldeamtsanfragen und Adressrecherchen durch, um wichtige Daten für die weitere Bearbeitung zu sammeln.
• Du bearbeitest Wiedervorlagen und -listen ab.
• Bei Bedarf unterstützt Du in der Telefonie und führst empathische Gespräche mit Schuldner*innen. Dabei findest Du gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
• Du unterstützt Deine Kolleg*innen bei teamübergreifenden Aufgaben.
• Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.

Das bringst Du mit:

• eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise - auch bei wiederkehrenden Aufgaben
• einen kühlen Kopf und den Überblick auch bei hoher Arbeitsdichte
• gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft 365 Apps
• Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen
• Erste Erfahrungen in der Verwaltung von Dokumenten oder in der Datenpflege sind von Vorteil, aber kein Muss - wir bringen Dir alles Wichtige bei.

We are looking forward to your application. If you are interested in becoming part of our team, please forward your CV along with a covering letter including current salary details to:

Julia Wittek

Please apply by mail.

EOS Deutscher Inkasso-Dienst
E-mail: [email protected]
Job ID: 03575994
https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=65024223&ADP