Hotel Account Manager (Hotel Chains) (all genders)

HRS ALS UNTERNEHMEN

Unser partner HRS, ein Pionier im Geschaftsreisemarkt, verfolgt das Ziel, jeden Aufenthalt durch innovative Technologie zu verbessern. Mit uber 50 Jahren Erfahrung transformiert die digitale Plattform von HRS - angetrieben durch ProcureTech, TravelTech und FinTech - die Art und Weise, wie Unternehmen und Reisende ubernachten, arbeiten und bezahlen.

ProcureTech revolutioniert die Beschaffung von Unterkunften digital und verbindet Unternehmen und Anbieter in einem modernen Okosystem. Dies ermoglicht nahtlose Effizienz und Automatisierung und ubertrifft die Erwartungen der Reisenden.

TravelTech definiert das digitale Buchungs- und Aufenthaltserlebnis neu und bietet personalisierte Inhalte von der Auswahl bis zum Check-in, um Geschaftsreisenden eine auergewohnliche Reise zu ermoglichen.

Im Bereich FinTech fuhrt HRS Innovationen wie Mobile Banking und digitale Zahlungen ein und verwandelt Unternehmens-Backoffices in beruhrungslose Enabler fur Hotelubernachtungen, wodurch traditionelle Kostenbarrieren entfallen. Die innovative "2-Klick-Buchen-und-Bezahlen"-Funktion vereinfacht die Interaktion zwischen Reisenden und Hoteliers.

Durch die Kombination dieser Technologieangebote schafft HRS exponentielle Katalysatoreffekte. Der datengetriebene Fokus ermoglicht Mehrwertdienste und Netzwerkeffekte mit hoher Rendite und schafft so erheblichen Kundennutzen.

Das exponentielle Wachstum von HRS seit 1972 zeigt sich darin, dass heute mehr als 35 % der globalen Fortune-500-Unternehmen sowie fuhrende Hotelketten betreut werden.

Werde Teil von HRS und gestalte die Zukunft des Geschaftsreisens mit - getragen von einer Kultur des Wachstums und dem Anspruch, weltweit neue Branchenstandards zu setzen.

BUSINESS UNIT

POSITION

In der Position als Hotel Account Manager (Hotel Chains) bist du kunftig sowohl fur die Optimierung von Hotelprogrammen fur Unternehmenskunden (Buchbarkeit und Compliance des Hotelprogramms, Steigerung des Geschaftsvolumens) als auch fur die Analyse und das Reporting von Key Performance Indicators (KPIs) strategischer Hotelkettenpartner in der jeweiligen Region verantwortlich. Du planst, implementierst und steuerst Strategien und Initiativen gemeinsam mit deinen Partnern und tragst gleichzeitig zur Steigerung unserer Umsatzstrome bei.

Die Position gilt als wichtige Schnittstelle zwischen den Anforderungen und Bedurfnissen unserer Unternehmenskunden und Hotelkettenpartner. Du arbeitest eng mit den Bereichen Enterprise und Procurement zusammen, um ein herausragendes Kundenerlebnis sicherzustellen. Als direkte Berichtslinie an den Director of Sales ubernimmst du eine zentrale Rolle beim Management und der Weiterentwicklung wichtiger Hotelkettenpartnerschaften.

HERAUSFORDERUNG

• Vollstandige Verantwortung fur die Entwicklung der Hotelkettenpartner in deiner Region
• Empfehlung passender Plattformprodukte auf Basis der individuellen Bedurfnisse deiner Hotelkettenpartner
• Vorstellung der Plattformprodukte sowie Erlauterung ihrer Vorteile und Einsatzmoglichkeiten
• Kommunikation mit Hotelkettenpartnern personlich, telefonisch und per E-Mail sowie Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern auf C- oder D-Level
• Aufbau und Pflege eines fundierten Verstandnisses der verschiedenen Technologieprodukte und Services der HRS Group
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Hotelkettenpartnern zur Forderung des Vertriebs
• Extraktion, Analyse und Interpretation von Daten aus unterschiedlichen Quellen, um Hotelkettenpartnern aufzuzeigen, wie Plattformprodukte zur Zielerreichung beitragen konnen
• Durchfuhrung administrativer Aufgaben, wie die Erfassung und Dokumentation von Vertriebsaktivitaten (CRM)
• Beratung und Schulung von Hotelkettenpartnern hinsichtlich der HRS-Systeme und Anwendungen

Requirements

• Erste Erfahrungen im Account Management, Customer Success, Vertrieb, Consulting oder einem anderen kundenorientierten Umfeld. Motivierte Absolventen und Berufseinsteiger sind jedoch ausdrucklich willkommen
• Du verfugst uber einen qualifizierten Berufsabschluss, idealerweise Bachelor- oder Masterabschluss in Hospitality Management, Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du interessierst dich fur kommerzielle Zusammenhange, arbeitest gerne mit Daten und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab
• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern, baust Beziehungen auf und entwickelst gemeinsam Losungen fur unsere Hotelkettenpartner
• Du bringst eine strukturierte, eigenstandige Arbeitsweise sowie ein hohes Ma an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit
• Du hast Freude daran, neue Themen zu lernen, mit neuen Ideen zu experimentieren und kontinuierlich nach Verbesserungsmoglichkeiten zu suchen.
• Du verfugst uber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie uber sichere Prasentations- und Kommunikationsfahigkeiten.

Benefits

• Einen direkten Einstieg in die internationale Business-Travel- und Hospitality-Branche mit der Moglichkeit, von erfahrenen Kollegen und Fuhrungskraften zu lernen
• Ein humorvolles, offenes und eng zusammenarbeitendes Team, in dem Zusammenhalt, gegenseitige Unterstutzung und personlicher Austausch grogeschrieben werden
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung von Anfang an - du ubernimmst fruh Verantwortung fur eigene Partner und Projekte
• Schnelle fachliche und personliche Entwicklungsmoglichkeiten in einem wachsenden internationalen Unternehmen mit klaren Karriereperspektiven
• Die Chance, nicht nur Account Management zu lernen, sondern auch wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Datenanalyse, Projektmanagement, Verhandlung und Consulting aufzubauen
• Zugang zu einem globalen Netzwerk von HRS-Kollegen, Kunden und Hotelpartnern sowie Einblicke in die Zusammenarbeit mit einigen der weltweit groten Unternehmen und Hotelketten
• Eine attraktive, marktgerechte Vergutung inklusive Fixgehalt, Bonusmodell, Mobilitatsleistungen sowie aller notwendigen Arbeitsmittel
• Kontinuierliches Lernen in einer innovationsgetriebenen Umgebung, die die Zukunft von Business Travel, Hospitality und Technologie aktiv mitgestaltet