Working Student Account Operations Zalando -Temporary 1year (m/f/d)
Adidas is an equal opportunity employer and we are committed to fostering an inclusive workplace. We welcome applications from people of all ages, genders (incl. gender identity), ethnic and social backgrounds, nationalities, sexual orientations, religions and beliefs, and those with apparent or non-apparent disabilities*. We do not tolerate harassment or discrimination toward any of our applicants or employees.
*We actively encourage individuals with disabilities to apply and will provide reasonable accommodations throughout the recruitment process.
Zweck & Gesamtrelevanz fur die Organisation:
Unterstutzung des Account Operations Teams fur Zalando im operativen Tagesgeschaft.
Beitrag zur Sicherstellung transparenter Orderbook-Prozesse sowie zur reibungslosen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
Verantwortlichkeiten:
Unterstutzung bei der Pflege und Uberwachung des Orderbooks (z. B. Tracking von Orders, Lieferstatus, Verzogerungen)
Mitarbeit bei der Aufbereitung und Analyse von Daten und Reports zur Unterstutzung der Entscheidungsfindung
Unterstutzung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen (z. B. Recherche, Aufbereitung von Informationen, Weiterleitung an zustandige Stellen)
Unterstutzung bei der Erstellung von Prasentationen und Auswertungen fur interne und externe Stakeholder
Mitarbeit bei der Identifikation von Datenabweichungen (z. B. EDI-Fehler, fehlende Artikelinformationen) und Unterstutzung bei der Nachverfolgung
Unterstutzung bei der Koordination mit internen Schnittstellen (z. B. Sales, Supply Chain, IT, Finance)
Mitarbeit bei der Vorbereitung von Manahmen zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen
Unterstutzung bei der Dokumentation und Pflege von Prozessen sowie bei der Weiterentwicklung von Tools
Mitarbeit in Projekten zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung im Account Operations Umfeld
Unterstutzung im Tagesgeschaft (z. B. E-Mail-Kommunikation, Datenpflege, Follow-ups)
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fahigkeiten:
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel und PowerPoint)
- Erste SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Hohes Ma an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Interesse an E-Commerce, Operations und Prozessmanagement
- Gute Kommunikationsfahigkeiten und Teamfahigkeit
Benotigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:
- Laufendes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrungen (z. B. Praktikum, Werkstudententatigkeit) von Vorteil
- Interesse an E-Commerce, Supply Chain oder Customer Operations
