Senior Client Manager

OPENTEXT - THE INFORMATION MANAGEMENT COMPANY

OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects that shape the future of digital transformation.

AI-First. Future-Driven. Human-Centered.

At OpenText, AI is at the heart of everything we do-powering innovation, transforming work, and empowering digital knowledge workers. We're hiring talent that AI can't replace to help us shape the future of information management. Join us.

IHRE AUFGABE

Als Senior Client Manager (w/m/d) für unsere Kunden in Deutschland sind Sie verantwortlich für alle Aspekte im Zusammenhang mit Professional Services. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden sowie mit internen Stakeholdern zusammen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen auf Basis von OpenText Produkten. Gemeinsam mit dem Account Executive gestalten Sie die digitale Strategie für Informationsmanagement bei Ihren Kunden.

• Aufbau und Pflege von professionellen, vertrauensvollen Kundenbeziehungen

• Entwicklung und Management der Service-Verkaufspipeline zur Erreichung der definierten Sales-Quote

• Analyse und Qualifikation von Kundenanforderungen sowie Identifikation von Verkaufschancen

• Erstellung von Aufwandsschätzungen sowie Abstimmung von Vertragsinhalten mit internen Stakeholdern

• Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses (Angebotserstellung, Präsentation, Verhandlung)

• Mitwirkung bei Ausschreibungen (RFP/RFI)

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Follow-up nach Vertragsabschluss

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

• Verantwortungsvolle Schlüsselrolle im Professional Services Vertrieb

• Enge Zusammenarbeit mit Account Executives sowie internationalen Teams

• Gestaltung nachhaltiger Kundenbeziehungen und strategischer Accounts

• Mitwirkung an innovativen Lösungen im Bereich Informationsmanagement

• Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Software Services Sales

• Nachweisbare Erfolge im Vertrieb von Professional Services

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Reisebereitschaft für Kunden- und interne Termine

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ZU GUTER LETZT

OpenText ist mehr als nur ein Unternehmen - es ist eine globale Gemeinschaft, in der Vertrauen grundlegend ist, die Messlatte höher gelegt wird und Ergebnisse verantwortet werden.

Die Bemühungen von OpenText, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, gehen über die bloße Einhaltung geltender Gesetze hinaus. Unsere Richtlinie für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz gibt die Richtung vor, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das alle einschließt - unabhängig von Kultur, nationaler Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familienstand, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, Religion oder einer anderen gesetzlich geschützten Grundlage.

OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws. Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws.

If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at [email protected]. Our proactive approach fosters collaboration, innovation, and personal growth, enriching OpenText's vibrant workplace.

Roles requiring a significant amount of trust may require criminal history verification. Please ask your Talent Acquisition Advisor for more information if you have any questions.

OpenText does not seek or accept unsolicited resumes or CVs from recruitment agencies. We are not responsible for, and will not pay, any fees, commissions, or any other payment related to unsolicited resumes or CVs except as required in a written contract and a signed search assignment between Open Text and the recruitment agency or party requesting payment of a fee.