Backoffice Vertrieb (w/m/d) | Minijob

DAS SUCHEN WIR

Unser Vertriebsteam braucht Verstärkung für den administrativen Bereich und Unterstützung beim Tagesgeschäft im Vertriebsinnendienst als Minijob. Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement und die Überprüfung sowie Hilfe bei Vertriebsaktivitäten gehören zu den Hauptaufgaben.

Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen aus Coesfeld mit rund 55 Mitarbeitenden. Unser Sortiment umfasst Stadt- und Gartenmobiliar, Outdoor-Fitnessgeräte sowie Absperrsysteme. Neben hochwertigen Produkten und einem starken Kundenservice treiben wir aktuell aktiv unsere KI-Strategie voran. Werde Teil des RESORTI Teams und gestalte diesen Weg mit.

Hilfsbereit & kreativ | TEAM RESORTI

DAS BEKOMMST DU BEI UNS

• 15,50 € Stundenlohn

• Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige Arbeitsmittel
• Arbeitsbereiche in Eigenverantwortung
• Hilfsbereite Kollegen mit Teamgeist
• Eine empathische, vertrauensvolle und positive Arbeitsatmosphäre

ARBEITEN BEI RESORTI

• Flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell [Homeoffice / RESORTI HQ Mix]
• Freiraum und Möglichkeiten für Weiterentwicklung
• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch
• Fortschrittliche IT und Offenheit für neue Technologien
• Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten & Unterstützung vom Team
• Flache Hierarchie, klare Ansprechpartner & hilfsbereite Mitarbeitende mit Teamgeist
• Eine empathische, positive und kreative Arbeitsatmosphäre
• Freie Tage zwischen Weihnachten und Neujahr [Betriebsferien]
• Zeitgemäße & fortschrittliche Arbeitsweisen (inkl. Nutzung von KI)
• Natürlich Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks & Obst 4free
• Aufregende Firmenevents & Outdoor-Park
• Frisch renoviertes Hauptquartier
• wöchentliche Yoga Pause in der Sportwelt Coesfeld

Immer da für dich - dein Buddy

DAS TUST DU BEI UNS

Du unterstützt unser Vertriebsteam im Backoffice, bearbeitest Kundenanfragen, pflegst Stammdaten und begleitest die Auftragsabwicklung. Reklamationen nimmst du auf, prüfst sie und koordinierst die Bearbeitung mit Kunden und Lieferanten. Du erstellst Dokumente wie Angebote und Lieferscheine, überwachst Termine und unterstützt bei organisatorischen Aufgaben.

Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe. Dabei arbeitest du eng mit der Buchhaltung zusammen und hilfst, Prozesse zu optimieren. Auch bei Vertriebsaktionen sowie in der Akquise - etwa durch Recherchen und Terminvereinbarungen - bringst du dich aktiv ein.

DEINE AUFGABEN IM DETAIL

V E R T R I E B S - B A C K O F F I C E

Du unterstützt das Vertriebsteam im Tagesgeschäft, bearbeitest Kundenanfragen, pflegst Stammdaten und übernimmst Aufgaben in der Auftragsabwicklung.

R E K L A M A T I O N S M A N A G E M E N T

Reklamationen nimmst du professionell entgegen, prüfst sie sorgfältig und koordinierst die weitere Bearbeitung in enger Abstimmung mit Kunden und Lieferanten.

D O K U M E N T E & O R G A N I S A T I O N

Du erstellst und verwaltest vertriebsrelevante Dokumente wie Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine. Zudem behältst du Fristen im Blick und sorgst für eine reibungslose Organisation.

S C H N I T T S T E L L E N M A N A G E M E N T

Als zentrale Anlaufstelle koordinierst du die Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und unseren internen Abteilungen - insbesondere Category Management, Datenpflege und Buchhaltung - und trägst aktiv zur Prozessoptimierung bei..

V E R T R I E B S A K T I O N E N

Bei Aktionen des Vertriebs unterstützt du durch die Vorbereitung von Mailings, Auswertungen oder Recherchen. Auch die Terminvereinbarung im Rahmen der Akquise gehört zu deinem Aufgabenbereich.

Unser RESORTI Headquarter

DAS BRINGST DU MIT

Eine unterstützende Arbeitsweise mit viel Teamgeist ist deine große Stärke. Du hast ein gutes Gespür für Kundenwünsche und handelst immer serviceorientiert. Administrative Aufgaben bearbeitest du immer zielgerichtet und mit einem guten Blick für Optimierungsmöglichkeiten. Dein Handeln ist geprägt von kaufmännischem Denken und Sorgfalt.

Dabei freuen wir uns, wenn du auch mal hier vor Ort in Kontakt mit deinen Kollegen treten kannst.

Das bist du? Dann solltest du noch folgende Must-haves mitbringen:

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares Studium

• Erfahrungen im Umgang mit Reklamationsmanagement

• Gespür für Kundenbedürfnisse und Talent für Kommunikation im Servicebereich

• Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit MS Office - insbesondere Excel

• Seriöse Kommunikationskompetenz in Deutsch- und Englisch, schriftlich & sprachlich

• Sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Weitsicht

• Selbständigkeit, erkennen und umsetzen von zu erledigenden Aufgaben in Eigenverantwortung

• Hilfsbereitschaft und Teamgeist mit Engagement

Nice to have

Erfahrungen in der telefonischen Akquise.

Das hört sich nach dem passenden Job für Dich an?
ALSO WORAUF WARTEST DU? SO GEHT'S WEITER

1. Online Bewerbung

Das ist der richtige Job für dich? Dann bewirb dich direkt online und überzeuge uns. Nutze einfach den grünen Button ganz unten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen oder ein Bewerbungsvideo! Um den Bearbeitungsablauf deiner Bewerbung zu vereinfachen, bitten wir dich deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungsformular einzureichen.

2. Prüfung deiner Unterlagen

Nachdem du hier über unsere Jobseite deine Bewerbungsunterlagen eingereicht hast, bekommst du natürlich eine Eingangsbestätigung. Wir schauen uns deine Unterlagen an und melden uns schnellstmöglich bei dir. Hab also etwas Geduld, du hörst von uns!

3. Kennlerngespräch

Ab in die 2. Runde! Wenn deine Unterlagen uns überzeugt haben, möchten wir dich natürlich persönlich kennenlernen. Wir stimmen einen Termin ab und du lernst unseren Teamleiter aus dem Vertrieb kennen. Außerdem bekommst du schon einmal einen Einblick in die RESORTI Welt.

4. Kennenlerntag

Wenn das Gespräch für alle positiv war und wir uns vorstellen können, dass du in unser Team passt, freuen wir uns dich noch ein weiteres Mal zu sehen. Wir geben dir erste Einblicke und Infos über unsere Arbeit und du darfst bei ein paar Aufgaben zeigen was du kannst. Anschließend führen wir ein offenes Gespräch mit dir, klären Fragen und geben dir eine Rückmeldung.

5. Die Zusage

Yippie! Wenn der Kennenlerntag allen gefallen hat, bekommst du einen Vertrag zur Durchsicht zugeschickt. Offene Fragen können wir direkt klären, wenn du willst, telefonisch oder persönlich.

6. Dein Start

Schön, dass du da bist! Damit du dich ab dem ersten Tag willkommen fühlst, lernst du alle Kollegen kennen, bekommst deinen eingerichteten Arbeitsplatz gezeigt und erhältst eine ausführliche Einweisung in die RESORTI-Welt. Mit unserem Onboarding Konzept und einem persönlichen RESORTI-Buddy an deiner Seite werden wir dir einen tollen Einstieg in das Unternehmen bereiten.

HAST DU NOCH FRAGEN ODER FEEDBACK FÜR UNS?
Kein Problem! Unser HR & Recruiting Team ist für dich da.

Du erreichst Miriam Bußhoff täglich zwischen 8 und 14 Uhr persönlich. Wenn du nach 14 Uhr anrufst, kannst du gerne eine Nachricht hinterlassen. Wir bemühen uns immer schnellstmöglich Kontakt mit dir aufzunehmen. Jedoch bitten wir dich um etwas Geduld, falls wir dich nicht sofort zurückrufen, denn wir möchten uns gern ausreichend Zeit für dich nehmen. Hier landest du direkt bei unserem...
RECRUITING TEAM 02541 97146-269