Erstellt am 3. Juni 2026
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik
DHL Solutions GmbH
Dreieich,Hessen,Germany
Vollzeit
Reference: 137_610565_AV-313914_612416712
Zu besetzende Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Dienstort: Dreieich
Aufgaben:
- Planung des Tagesgeschafts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
- Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
- Avisierung und Bearbeitung von Wareneingangen und Warenausgangen
- Systemseitige Bearbeitung von Kundenauftragen
- Bearbeitung von Reklamationsfallen
- Erledigung der anfallenden Zollformalitaten
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann oder eine andere kaufmannische Berufsausbildung
- Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Hohe Kunden- / Dienstleistungsfahigkeit
- Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und -kompetenz
- Hohes Ma an Flexibilitat und Zuverlassigkeit
- Engagiert, neugierig und belastbar
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im Fruh- und Spatschicht (Mo-Fr)
Besetzung ab: sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Eingruppierung: K3
