Application Manager SAP IS-U/CRM (m/w/d)

Wir bei Vattenfall arbeiten an der Fossilfreiheit und brauchen hierfur Menschen, die sich mit ganzer Kraft fur unsere Kund:innen und eine nachhaltige Gesellschaft engagieren - Menschen wie Du. Wir sind ein fuhrendes Energieunternehmen in Europa mit rund 21.000 Mitarbeitenden. Seit mehr als 100 Jahren elektrifizieren wir Industrien, versorgen Menschen mit Energie und modernisieren unseren Lebensstil durch Innovation und Zusammenarbeit.

Du arbeitest fur unsere Customer IT

Unsere Customer IT entwickelt und betreibt in enger Kooperation mit Fachabteilungen spezialisierte IT-Losungen fur unsere mehr als 5 Millionen Strom- und Gaskunden. Unsere Losungen stellen nicht nur die Einhaltung unserer regulatorischen Marktaufgaben sicher, sondern sorgen auch fur maximale Effizienz unserer Service Partner im Call Center Betrieb. Daruber hinaus sind automatisierte digitale Kundenprozesse sowie attraktive Kunden-Self-Services elementare Bestandteile unseres Erfolgs. Die Customer IT Organisation in Deutschland ist in sieben Teams mit Kolleg:innen in Hamburg, Berlin und Katowice (Polen) aufgeteilt.

Die Verantwortung des Teams "Delivery Management" umfasst neben dem Project Management auch das Application Management fur On-premise- und SaaS-Losungen. In der Position alsApplication Manager*in SAP IS-U/CRMgewahrleistest Du gemeinsam mit der SAP-Basis den reibungslosen Betrieb und die Verfugbarkeit unserer deutschen SAP IS-U/CRM Systeme. Daruber hinaus begleitest du die koordinierte Bereitstellung von Weiterentwicklungen in den Produktionssystemen.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Du bist gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen im Application Management verantwortlich fur die Verfugbarkeit und Stabilitat unserer komplexen SAP IS-U/CRM-Systemlandschaft
• Du arbeitest eng mit unseren Business Stakeholdern zusammen, um aktuelle Themen sowie zukunftige Anforderungen zu verstehen, die Auswirkungen auf den Betrieb sowie die Service Level Agreements abzuleiten und die betroffenen Fachteams innerhalb der IT und externe Anbieter einzubinden
• Du bindest unsere Solution Architekten und die Infrastruktur-Teams innerhalb der Vattenfall IT ein, um unsere komplexe Systemlandschaft technisch weiterzuentwickeln und vor Sicherheits-Risiken zu schutzen
• Du koordinierst die Behebung auftretender Fehler im Systembetrieb und kommunizierst transparent mit unseren Fachabteilungen
• Du bist verantwortlich fur die Funktionalitat des Transportmanagements der SAP-Systeme innerhalb einer mehrstufigen Systemlandschaft aus Betriebs- und Projektinstanzen mit angeschlossenen Test- und Schulungssystemen
• Du bist verantwortlich fur den Einsatz und die Funktionalitat des Transporttools Active Control einschlielich notwendiger Upgrades und Anpassungen
• Du unterstutzt daruber hinaus bei der detaillierten Planung und Durchfuhrung von System- und Mandantenkopien innerhalb der SAP-Systemlandschaft und beim Life Cycle Management fur die Systeme

Location
Hamburg oder Berlin

Wer bist Du?

Unser*e ideale*rApplication Manager*inSAP IS-U/CRM hat ein hohes Kommunikationsvermogen in Deutscher (C1) und in Englischer (B1) Sprache, eine ausgepragte Fahigkeit zur Selbststrukturierung und eigenverantwortlichem Arbeiten und ist neugierig und aufgeschlossen fur Veranderungen.

Dazu bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Bachelor-, Master- oder Diplomstudium (IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar) oder abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender langjahriger Berufserfahrung
• Gutes Verstandnis der Chancen und Herausforderungen im zunehmenden Digitalisierungsbedarf fur Energieversorgungsunternehmen
• Gutes Verstandnis des operativen Steuerungsmodells einer zentralen IT
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen (CHM, RDM, PRB)
• Umfassende Kenntnisse der technischen Funktionsweise von SAP-Systemen, insbesondere des Transportmanagements
• Gute Kenntnisse der SAP Basis und der technischen Parameter zur Performance-Analyse und Fehlersuche
• Interesse, das Zusammenspiel bzw. die Wechselwirkungen zwischen den SAP Systemen mit der umgebenden IT-Landschaft inhaltlich zu verstehen und fur ganzheitliche Verbesserungen entlang der gesamten Kette zu sorgen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsatzen auerhalb der Normalarbeitszeit

Was wir bieten

Arbeiten bei Vattenfall ist mehr als "nur" ein interessanter Job in einem ergebnisorientierten Unternehmen. Du wirst Teil eines spannenden, innovativen und internationalen Arbeitsumfeldes, welches unsere Zukunft aktiv mitgestalten kann. Wir wollen die Besten in dem sein, was wir tun. Wir bieten dir eine wettbewerbsfahige Vergutung sowie Moglichkeiten fur Schulungen und personliche Weiterentwicklung.

Wir mochten unseren Mitarbeiter:innen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Familie ermoglichen. Aus diesem Grund bieten wir flexible Optionen an, wie die Moglichkeit, im Home Office zu arbeiten.

Weitere Informationen

Wir freuen uns uber deine Bewerbung in deutscher Sprache bis spatestens zum 30.06.2026. Wir bitten dich, Bewerbungen ausschlielich uber unsere Website einzureichen, da wir nicht garantieren konnen, dass wir Bewerbungen bearbeiten, die nicht uber unsere Website eingehen.

Fur weitere Informationen zu dieser Position kannstDu dich an die Hiring ManagerinIna Ataman unter [email protected] wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir Recruiter Marius Glage unter [email protected].

Wir sind davon uberzeugt, dass Vielfalt dazu beitragt, unser Unternehmen leistungsfahiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identitat, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berucksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschaftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Uberprufung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, DISA, durchgefuhrt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!