Guest Experience Expert / Front Office Agent (m/w/d)
Guest Experience Expert / Front Office Agent (m/w/d)
Herzlich willkommen!Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft!
Wir wollen, dass sich unsere Gaste bei uns jederzeit rundum wohlfuhlen.
Der erste Eindruck zahlt - und dieser erste Eindruck bist Du. Du heit unsere Gaste herzlich willkommen und stehst ihnen bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt zur Seite. Du informierst uber die Angebote in unserem Hotel und hast wertvolle Tipps zur Umgebung parat. Du bist Bestandteil unserer Guest Experience, damit der Besuch in unserem Haus fur unsere Gaste zum unvergesslichen Erlebnis wird.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen Guest Experience Expert (m/w/d) in Vollzeit.
So sieht Dein Tag:
- Check-In und Check-Out der Gaste - Du sorgst fur einen herzlichen Empfang sowie einen gelungenen Abschied
- Du bist Ansprechpartner:in fur Fragen und Wunsche unserer Gaste - egal, ob es um Empfehlungen fur die besten Spots/Sehenswurdigkeiten in Munchen geht oder um Losungen fur ihre Anliegen.
- Verantwortung fur die Kassenfuhrung - Du kummerst Dich um die Kasse/Rechnungslegung und prufst die Zahlungsgarantien.
- Arbeiten im Team - Du bist Teil eines erfahrenen Teams von 12 Personen und gestaltest gemeinsam mit mindestens zwei Kolleg:innen pro Schicht den lebendigen Mittelpunkt unseres Hotels.
-
Regelmaiger Austausch mit anderen Abteilungen - In Deiner Rolle arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen wie z.B. Accounting/Housekeeping zusammen. Dabei kannst Du nicht nur von deren Expertise lernen, sondern auch wertvolle Erfahrungen sammeln, die Dir helfen, Dich in der Branche weiterzuentwickeln.
Diese Erfahrungen machen Deine Position zu einem idealen Sprungbrett fur Deine zukunftige Karriere in der Hotellerie.
Das wunschen wir uns von Dir:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder bereits Berufserfahrung am Front Office gesammelt.
- Mit Deinem freundlichen und zuvorkommenden Auftreten begeisterst Du unsere Gaste.
- Kommunikation ist eine Starke von Dir und Du bringst Dich gern ein.
- Du bewahrst Ruhe in allen Situationen und triffst gern Entscheidungen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Sprachen sind in der Hotellerie immer ein Plus
Und was wir sonst noch fur Dich haben:
- Im Zentrum von Munchen gelegen mit idealer Verkehrsanbindung
- Ein offenes und diverses Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum, eigene Ideen und Initiativen einzubringen
- Kontinuierliche Entwicklungs- und Aufstiegsmoglichkeiten inklusive regelmaiger Feedbackgesprache und Training Sessions sowie weltweite Transfermoglichkeiten
- Ausgewogene Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
- Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung
- Anerkennungs- und Bonusprogramme
- Weltweite Vergunstigungen in allen 9000+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote
- Zusatzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Munchener Marriott Hotels
Du hast Lust auf einen Arbeitsplatz mitten im Zentrum von Munchen in der groten Hotelkette der Welt? In unserem Team hast Du viele Moglichkeiten, Dein Talent einzubringen.
Bewirb Dich jetzt - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Marriott International tritt als Arbeitgeber fur Chancengleichheit ein.Wir engagieren uns fur die Einstellung einer vielfaltigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen.Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschutzten Status nicht zu diskriminieren.
Wir mochten Dich zudem darauf aufmerksam machen, dass wir Deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gema den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverstandlich behandeln wir die Bewerbung vertraulich.
Courtyard by Marriott Munich City Center
Schwanthaler Strae 37
80336 Munchen
+49 (0)89 5488 488 2002
+49 (0)89 5488 488 334 (Fax)
[email protected]
www.courtyardmunichcitycenter.com
