Erstellt am 4. Juni 2026
Mitarbeiter/in after sales service (m/w/d)
Groupe Rossignol
Bavaria,Munich,Germany
Vollzeit
Reference: 219_571856_hI79oWad02ER
Das Arbeitsverhaltnis ist zunachst befristet vom 01.10.2026 bis 31.03.2027. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine klare Entwicklungsperspektive bis hin zur Nachfolge bzw. Ubernahme der Abteilung (Ruhestand 31.12.2027).
Die Rossignol Ski Deutschland GmbH ist eine Tochterfirma der international fuhrenden Rossignol Groupe - einem der weltweit bekanntesten Hersteller von Wintersportausrustung, Outdoor-Bekleidung und Lifestyle-Produkten. Seit uber 100 Jahren steht die Marke Rossignol fur Leidenschaft, Innovation und hochste Qualitat im Schnee und in den Bergen.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir zum 01.10.2026 einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Aftersales Service, der unseren Fachhandlern und Endkunden gleichermaen mit Kompetenz und Begeisterung zur Seite steht.
DEINE AUFGABEN:
- Bearbeitung und Koordination von Service- und Garantieanfragen fur alle unserer Produktbereiche
- Technische und organisatorische Unterstutzung unserer Fachhandler
- Kommunikation mit den Serviceabteilungen in unserem Rossignol Headquarter
- Pflege und Auswertung von Service- und Reklamationsdaten in internen Systemen
- Unterstutzung bei der Optimierung unserer Aftersales-Prozesse
- Verantwortung fur unser lokales Ersatzteillager
- Teilnahme an Produktschulungen, Service-Workshops und Messen
- Ansprechpartner fur unsere landspezifischen Logistikpartner
DEIN PROFIL:
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Aftersales, vorzugsweise in der Sportartikelbranche
- Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung, idealerweise im Sport- oder Outdoorbereich
- Technisches Verstandnis und Begeisterung fur Wintersport- und Outdoorprodukte
- Selbststandige, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und internen ERP-Systemen
- Teamfahigkeit und ein hohes Ma an Eigenverantwortung
WIR BIETEN:
- Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem internationalen, sportlich gepragten Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Branchenubliche Vergutung und Mitarbeiterrabatte auf Rossignol Groupe Produkte
- Weiterbildungsmoglichkeiten und Raum fur personliche Entwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung
