Trainer LeanX technical Service: Administrative Processes (m/w/d)

Einleitung

Aufgaben

• Du gehst gern neue Wege und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung im Rahmen des LeanX in Technical Service und somit die Erreichung der Qualitäts-, Kosten- und Zeitziele der festgelegten Länder
• Mit deiner Passion für Veränderung beräts und unterstützt Du in einem agilen Team die internationalen Serviceniederlassungen bei der Optimierung von Prozessen und Umsetzung von strategischen Themen
• Vor Ort Besuche in den globalen Niederlassungen
• Durchführen von Ist Analysen mittels geeigneter Methode (Value Stream Mapping, Swim-Lane, Assessments, etc.) in den Service Centern
• Eigenverantwortliche Durchführung von Prozessoptimierungsprojekten in globalen Service Centern
• Vorbereitung, Organisation, Koordination und ggf. Durchführung von globalen, internen Schulungen
• Implementierung der definierten Service-Prozesse in nationalen und internationalen Servicestandorten und Begleitung bei Change-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit den fachlichen Schnittstellen und den Lead Service Centern
• Dabei bist du Ansprechpartner für die administrativen Prozesse (Service Order Management)

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

• täglichen Abenteuern & Herausforderungen
• unserem leidenschaftlichen Team
• der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Supply Chain Management oder anderweitig erworbene gleichwertige Kenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrung in Prozessoptimierung oder Projektmanagement, idealerweise im Service für Industrieprodukte
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Lean Methoden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und interkulturelle Kommunikationsstärke
• Lösungsorientiertes agieren bei einer pragmatischen, selbständigen und verbindlichen Arbeitsweise sind deine Überzeugung
• Eine Kombination von Fachwissen im Bereich der Serviceadministration und technische Affinität sind von Vorteil
• Wirksames Arbeiten in der Matrix und Durchsetzungsfähigkeit im internationalen Umfeld
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (SAP, MS-Office...)
• Reisebereitschaft zu den internationalen Niederlassungen (ca. 15-20%)
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt und weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Am besten online über das Bewerbungsportal. Bei Fragen stehen unser Chatbot Paul und das Recruiting-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Rohde & Schwarz fördern wir Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.