Professional Onsite Support (m/w/d)

• Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
• Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
• Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
• Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
• Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
• Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank

Diese Stelle wird am Standort Bremen besetzt.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
• Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
• Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden
• Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden / Feiertagen

Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall, auch wenn vielleicht nicht alle aufgeführten Anforderungen vollständig erfüllt sind. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die Lust haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitness- und Gesundheitsangebote
• Bike Leasing
• Corporate Benefits Plattform
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

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KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Vanessa Tapken

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