Mitarbeiter im Backoffice Serviceteam (m/w/d) in TLZ auf 30 Std/Wo

"Mehr als Kino" - das ist unser Motto. Als Deutschlands bekanntester Kinoanbieter mit insgesamt 34 Kinos in Deutschland und Dänemark bieten wir unseren Gästen mehr Service, mehr Komfort, mehr Unterhaltung in vollkommenster Bild- und Tonqualität. Zufriedene Besucher, die gerne wiederkommen, sind unsere Motivation. Dafür brauchen wir engagierte und leidenschaftliche Mitarbeiter.

Für unser Service Center an den Hamburger Landungsbrücken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine überzeugende Persönlichkeit als

Mitarbeiter im Backoffice Serviceteam (m/w/d) in TLZ auf 30 Std/Wo

Deine Aufgaben:
-Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und bearbeitest Anfragen, Anregungen und Beschwerden in schriftlicher Form
-Du moderierst Beiträge auf unseren Social Media Kanälen.
-Du übernimmst das Konfliktmanagement zu unserem Versanddienstleistern und Zahlungsabwicklern.
-Du bist eng vernetzt zu den Kinos und bearbeitest die Fundsachenanfragen

Dein Profil:
-Du bist service- und kundenorientiert
-Du verlierst auch in hektischen Zeiten nicht den Spaß an der Arbeit
-Du bist bereit auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten
-Im besten Fall hast du schon Erfahrungen im Kundenservice gesammelt

Wir bieten dir einen zentralen Arbeitsplatz als Teil eines aufgeschlossenen und aktiven Teams! Bei uns werden eine offene Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien gelebt und alle MitarbeiterInnen haben die Möglichkeit sich innerhalb des Teams weiterzuentwickeln. Darüber hinaus zahlen wir nach ver.di Tarifvertrag und du erhältst eine Kinoflatrate für alle CinemaxX Kinos deutschlandweit.

Du bist ein Teamplayer und wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.

Kontakt
CxX Hamburg Zentrale gesamt
Katharina Meier