Mitarbeiter fur Kundenbetreuung und Datenerfassung (w/m/div.)

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

• Du ubernimmst die Recherche und Datenerfassung zu diversen Umrustaktionen und bist sowohl fur Endkunden als auch fur Heizungsfirmen die Ansprechperson fur Ruckfragen.
• Du bearbeitest die Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie postalisch.
• Eingehende Daten und Kundenvorgange bearbeitest du in einem CRM-System.

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wunschenswert
• Erfahrungen und Know-how: Erfahren im Umgang mit Kunden, insbesondere im Umgang mit Beschwerden und Eskalationen
• Personlichkeit und Arbeitsweise: Hohes Ma an Kunden- und Serviceorientierung, Durchsetzungsfahigkeit, Selbstandigkeit, Eigenverantwortlichkeit
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmoglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten (nach einer mehrwochigen Einarbeitung am Standort). Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind fur uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns uber alle Bewerbungen: unabhangig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identitat.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch