Mitarbeiter Kundenservice fur Krankenkassen und weitere Themen (w/m/div.)

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

• In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen, du beantwortest Kundenanfragen fur ein Entsorgungsunternehmen, du kummerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen.
• Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen und erledigst weiterfuhrende Aufgaben, wie z.B. das Anlegen von Ruckrufwunschen im System, die Dokumentation der Gesprachsergebnisse, das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege.

• Personlichkeit: Hohe kommunikative Kompetenz, kunden- und serviceorientiert, Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Arbeitsweise: Engagiert, flexibel, wortgewandt und kommunikativ
• Erfahrungen und Know-How: Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme, Erfahrung im telefonischen Kundenservice wunschenswert, aber keine Voraussetzung
• Arbeitsalltag: Rollierendes Schichtsystem: Montag-Samstag 06:00-21:30 Uhr, Sonntag 09:00-18:00 Uhr
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vielfalt und Inklusion sind fur uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns uber alle Bewerbungen: unabhangig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identitat.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch