Onsite IT-Support Spezialist (m/w/d)

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4347-Leipzig

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Was Sie erwartet:

Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:

• Verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen
• Betreuung von Kundenanfragen und -Kommunikation im 1st und 2nd Level Support
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
• Durchführung von Softwareinstallationen, Standard Changes und Access Management im Active Directory
• Sicherstellung der vereinbarten OnSite Services an unserem Kundenstandort
• Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß den Service Level Agreements
• Betreuung von Endgeräten wie Notebooks und Mobile Devices in einem MS-driven Digital Workplace
• Unterstützung bei der Nutzung und Pflege von kundenspezifischen Applikationen

Was Sie mitbringen:

• Erfahrung in der Arbeit mit den MS Office Produkten
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

Mit Ihrem fundierten IT-Know-how gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres dynamischen Teams mit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Was wir können:

Kontakt:

Benefits: Flexible Arbeitszeiten, Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontakt

Name: Jessy Lettau

Telefon: +49-7034-656-12415

www.bertrandt.com/karriere

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