Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Unser Herz schlagt turkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen: Wir begegnen uns auf Augenhohe, leben Wertschatzung und Teamgeist und heien individuelle Personlichkeiten willkommen.

Dieses Hotel befindet sich in einer besonderen Ubergangsphase: Im Rahmen einer Ubernahme wird das momentane Hotel Kiel-Schwedenkai Teil der Motel One Group und wahrend einer umfassenden Renovierung im laufenden Betrieb Schritt fur Schritt in die Markenwelt von Motel One integriert. Fur Gaste und Mitarbeitende entsteht so ein modernes Motel One Kiel mit klaren Standards, hoher Servicequalitat und einer offenen, wertschatzenden Unternehmenskultur.

Mit unserer Leidenschaft fur modernes Design und hohe Servicequalitat schaffen wir fur unsere Gaste ein Zuhause fur unterwegs. Mit rund 100 Hotels in 14 Landern sind wir als Begrunder des Budget Design Konzepts erfolgreich in den Metropolen Europas und daruber hinaus unterwegs.

Gestalten Sie diesen spannenden Wandel aktiv mit und wachsen Sie gemeinsam mit uns in der Markenwelt der Motel One Group.

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gasten bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusatzlich kummerst Du dich um:

• Prufung und Bearbeitung der Reservierungen, Uberbuchungen und Optionen
• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
• Deposithandling und Uberwachung der fristgerechten Zahlungseingange
• Unterstutzung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Die Ubergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten - vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum taglichen Miteinander im Team. Wir suchen Personlichkeiten, die Freude daran haben, Veranderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu ubernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln. Auerdem zeichnen dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitaten und Leidenschaft fur die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfahigkeit und Bereitschaft abteilungsubergreifend zu unterstutzen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam