IT Onsite Techniker Service Point (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite Techniker Service Point (m/w/d)
in Hamburg

JOBPROFIL - ID 11341

AUFGABEN

• 1st Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen über ITSM (ServiceNow / SNOW)
• Betreuung von Standard-Anwendungen (MS Office) und aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten

ANFORDERUNGEN

• Erfahrung im Onsite Support wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Annahme, Bearbeitung, Dokumentation von Incidents/Requests)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
• Professionelles Auftreten sowie service- und lösungsorientierte Kommunikation
• Englischkenntnisse von Vorteil

BENEFITS

• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/