Sachbearbeiter:in Schadenaufklärung

Deine Aufgaben

• Identifikation und f allabschließende Bearbeitung und Abwicklung von dubiosen bzw. auffälligen Kfz-Schäden (Haftpflicht und Kasko)
• Analyse auffälliger Schadenkonstellationen und Plausibilitätsprüfung von Schadenbildern
• Erkennen, Bewerten und Nachverfolgen von Betrugsindikatoren und Auffälligkeiten im Schadenprozess
• Steuerung und Begleitung von Ermittlungsmaßnahmen sowie zivilrechtlichen Prozessen
• Durchführung von Sachverhaltsermittlungen, inkl. Plausibilitäts-, Deckungs- und Haftungsprüfung
• Kommunikation und Verhandlungsführung mit: Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Rechtsanwälten/-anwältinnen, Vertriebspartner:innen, Sachverständigen und externen Dienstleistenden
• Mitwirkung an Best-Practice-Ansätzen und an der Weiterentwicklung einer Dubioserkennung auf Basis KI-gestützter Modelle und Machine-Learning-Ansätze (z. B. fachliche Rückkopplung, Qualitätsfeedback, Regel- und Musterentwicklung)
• Zusammenarbeit mit internen Schadeneinheiten sowie ggf. Ermittlungsbehörden

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Schadenbearbeitung (Haftpflicht und/oder Kasko), i dealerweise mit Zusatzqualifikation, z. B.: Betrugsspezialist (DVA), Schaden-/Regulierungsspezialist (DVA)
• Gute Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Schadenrecht (AKB, Haftungsquoten, Regress)
• Sicherer Umgang mit MS Office und schadenbezogenen IT-Systemen
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise
• Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Eigenverantwortung
• Interesse an daten- und KI-gestützter Betrugsabwehr

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst - zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Informationen auf einen Blick

Segment: HDI Deutschland

Standort: Essen, Hannover

Ausschreibungskennung: 903

Wochenstunden: 38,00

Beschäftigungsart: Voll-/Teilzeit

Beschäftigungsdauer: unbefristet

Kontakt: Benjamin Leifker

Startdatum: flexibel

Erfahre mehr:
careers.hdi.group

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Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.