Cash Office Responsible m/w/d 30h

Als Cash Office Responsible spielst du eine zentrale Rolle, um Effizienz und Genauigkeit in unseren Backoffice-Ablaufen sicherzustellen.

Du setzt hohe Standards und etablierst Routinen, die nicht nur die Prozesse optimieren, sondern auch das Kundenerlebnis und die Gesamtperformance des Stores direkt verbessern. Mit deinem Blick furs Detail und deinem Engagement fur operative Exzellenz sorgst du fur ein gut organisiertes, leistungsstarkes Kassenburo.

In enger Zusammenarbeit mit dem Management-Team tragst du durch smarte Logistik, prazise Berichterstattung und optimierte Prozesse zur Profitabilitat bei. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass Ablaufe reibungslos funktionieren - und schaffst so ein nahtloses, einladendes und inspirierendes Store-Erlebnis.

Hauptaufgaben

• Exzellenten Kundenservice bieten durch kompetente Styling-Beratung, fundiertes Produktwissen und ein inspirierendes In-Store-Erlebnis
• Offnen und Schlieen des Stores sowie Unterstutzung des Management-Teams bei Bedarf
• Tagliche Umsatze korrekt verarbeiten und einzahlen
• Lohnabrechnungen vorbereiten und fristgerecht einreichen
• Verantwortung fur die Ergebnisse von Store-Audits ubernehmen und das Team zu operativen Standards schulen
• Lieferungen effizient annehmen, verarbeiten und verwalten
• Tagliche Ablaufe im Store uberwachen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
• Warenbestande durch regelmaige Auffullung sicherstellen
• Als Markenbotschafter*in auftreten und jederzeit das bestmogliche Kundenerlebnis schaffen

• Kundenorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und setzt dich engagiert dafur ein, exzellenten Service zu bieten
• Anpassungsfahigkeit & Flexibilitat: Du reagierst schnell und effektiv auf wechselnde Prioritaten und Kundenwunsche
• Handlungsorientierung: Du handelst proaktiv, ergreifst Initiative und setzt Aufgaben qualitativ um
• Kommunikationsstarke: Du zeigst echtes Interesse an Menschen, kommunizierst klar und horst aktiv zu, um Perspektiven und Bedurfnisse zu verstehen
• Lernbereitschaft: Du bist offen fur Feedback und suchst stets nach Moglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Markenbegeisterung: Du hast Leidenschaft fur unsere Marke und Kollektion und teilst diese Begeisterung gerne mit Kund*innen
• Flexibilitat: Du bist bereit, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten
• Erfahrung im Einzelhandel, die dir ein gutes Verstandnis fur Store-Ablaufe und Best Practices im Kundenservice vermittelt hat
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Wunschenswert, aber nicht zwingend erforderlich:

• Erfahrung in administrativen Aufgaben wie Bargeldverwaltung, Dienstplanung und Ablage
• Teamfuhrung: Erste Erfahrung in der Organisation und Anleitung von Teams - idealerweise im Einzelhandel - zur Erbringung von hervorragendem Service und effizienter Aufgabenbewaltigung

Dies ist eine unbefristete Teilzeitstelle auf flexibler Stundenbasis mit 30 Stunden pro Woche.

• Bitte bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie moglich; Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen uber die Karriereseite

Benefits:
Wir unterstutzen unsere Mitarbeiter*innen mit einer Reihe attraktiver Vorteile und wertvoller Entwicklungsmoglichkeiten. Als Mitglied unseres Teams geniet du einen 25 % Mitarbeiterrabatt auf alle Marken der H&M Group - sowohl in den Filialen als auch online. Auerdem nehmen alle Mitarbeiter*innen an unserem H&M Incentive Program (HIP) teil, das deine Beitrage belohnt und dein Wachstum im Unternehmen unterstutzt. Weitere Informationen zum H&M Incentive Program findest du hier.

Zusatzlich erhalten Kolleg*innen mit Sitz in Deutschland:

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gehalt nach geltendem Tarif
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermogenswirksame Leistungen

Inklusion & Diversitat
Bei der H&M Group setzen wir uns dafur ein, ein inklusives, vielfaltiges und gleichberechtigtes Arbeitsumfeld zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams bestehen aus einer Vielzahl von Menschen, die ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Ideen miteinander teilen und kombinieren. Vielfaltige Teams wirken sich positiv auf die Art und Weise aus, wie wir Herausforderungen angehen, auf das, was wir fur moglich halten, und auf die Art und Weise, wie wir mit unseren Teammitgliedern und Kund*innen auf der ganzen Welt arbeiten. Daher werden bei unserem Einstellungsprozess alle Aspekte der Vielfalt berucksichtigt.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berucksichtigt.

Unternehmensbeschreibung

COS steht fur zeitlose Mode mit klarer Formsprache. Die Marke bietet hochwertige Ready-to-Wear-Kollektionen und Accessoires, gepragt von Anspruch an Qualitat, Design und Langlebigkeit. Der Look ist modern, minimalistisch und luxurios, getragen von Handwerkskunst, Innovation und relevanten Fashion-Stromungen.