Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d)
Alexander Dennis - Aftermarket Germany
Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d)
Haupteinsatzort: Berlin-Spandau Einsatz auf Betriebshofen der BVG moglich
Uber die Rolle
Als Field Service Engineer / Mechatroniker (m/w/d) sicherst du die Fahrzeugverfugbarkeit unserer Kunden und sorgst fur ein exzellentes Niveau an Kundenzufriedenheit. Du bist die erste technische Anlaufstelle vor Ort, diagnostizierst eigenstandig Storungen an Bussen und fuhrst Instandsetzungs- sowie Wartungsarbeiten durch
Eckdaten
Abteilung: ADG - Aftermarket
Berichtslinie: Director ADG (AD24)
Vertragsart: Unbefristet
Wochenarbeitszeit: 40 Stunden
Uberstunden: Vergutet
Gehalt: Uberdurchschnittliche Vergutung zzgl. Altersvorsorge
Dienstfahrzeug: Servicefahrzeug (Van) wird gestellt
Mobiles Arbeiten: Nicht moglich
Haupteinsatzort: Berlin-Spandau, Mertensstr. 63 - 115
Weitere Einsatzorte: Betriebshofe der BVG sowie weitere Kundenstandorte nach Bedarf
Voraussetzungen fur eine Bewerbung
Zum Zeitpunkt der Bewerbung mussen samtliche rechtlichen Voraussetzungen fur eine Arbeitsaufnahme in Deutschland erfullt sein (gultige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis, sofern erforderlich). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind fur diese Position zwingend erforderlich.
Deine Aufgaben
Sicherstellung der Fahrzeugverfugbarkeit beim Kunden durch praktische Losung technischer Probleme und - bei komplexeren Fallen - Einbindung von Drittpartner-Netzwerken.
Zugige und sorgfaltige Diagnose von Fehlern sowie Durchfuhrung der Reparaturen unter Beachtung aller Arbeits- und Gesundheitsschutzvorgaben.
Kombination aus reaktiver Instandsetzung und vorbeugender Wartung gema dokumentierter Plane und Standards.
Koordination und Uberwachung der Mangelbehebung, wenn andere Techniker eingebunden sind (inkl. Sicherstellung der Verfugbarkeit von Fahrzeugen, Teilen, Material, Werkzeug und Diagnosegeraten).
Durchfuhrung von Schulungen fur Mitarbeitende des Kunden nach Bedarf.
Luckenlose administrative Erfassung und Bearbeitung der eigenen Tatigkeiten (Garantieantrage, Teilebestellungen, Auftragsanlage, Zeiterfassung, Reporting und weitere administrative Aufgaben).
Vorleben der Unternehmenswerte und -kultur.
Dein Profil
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker:in / Mechatroniker:in.
Erfahrung & Kenntnisse
Nachweisbare Erfahrung in Reparatur und Wartung - einschlielich Karosserie, Elektrik und Mechanik.
Elektrische Diagnosekenntnisse, inklusive der Arbeit mit Multiplex-Systemen.
IT-Affinitat und sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen (Word, Outlook, Excel).
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
Fuhrerschein - Klassen C / CE sind von Vorteil.
Arbeitsweise & Personlichkeit
Systematische und saubere Arbeitsweise, Fahigkeit zum eigenstandigen Arbeiten mit geringer Aufsicht.
Zuverlassig, punktlich und verlasslich, mit ausgepragter Selbstorganisation und Planungsfahigkeit.
Kundenorientiert, mit der Fahigkeit, auf technischer und kommerzieller Ebene zu kommunizieren.
Bereitschaft zu Uberstunden, Arbeit auerhalb der regularen Zeiten sowie Einsatzen in anderen Landern, sofern erforderlich.
Was dich erwartet
Du arbeitest selbststandig vor Ort mit klarer Auftragslage und direkter Anbindung an unser Aftermarket-Team. Dein Haupteinsatzort ist Berlin-Spandau; Einsatze auf den Betriebshofen der BVG sowie an weiteren Kundenstandorten sind moglich.
Hinweis: Zusatzlich zu den aufgefuhrten Aufgaben und Verantwortlichkeiten konnen von Zeit zu Zeit weitere Tatigkeiten ubertragen werden. Diese Stellenbeschreibung ist daher nicht abschlieend und unterliegt regelmaiger Uberprufung und Anpassung
