Empfangsmitarbeiter (m /w/d)

Haben Sie Lust, Teil unseres jungen und motivierten Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich fur unseren Hotelpark Novotel Suites, ibis und ibis budget Berlin Potsdamer Platz in einmaliger Lage!

Wir sind ein bunt gemischtes, internationales Team mit Freude daran, aus unseren Gasten wahre Fans zu machen und sie zu begeistern. Um dieses Ziel zu erreichen suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie werden in den drei Hotels unseres Hotelparks eingesetzt.

Als Mitglied unserer Empfangsteams sind Sie fur einen gelungenen Aufenthalt unserer Gaste unverzichtbar und tragen durch Ihr Engagement zu einem reibungslosen Ablauf im taglichen Geschehen bei. Ihre Aufgaben werden sein...

• Beratung unserer Gaste wahrend des gesamten Aufenthalts
• Durchfuhrung der reibungslosen Check-Ins und -Outs
• Bearbeiten von Rechnungen
• Aktive Beteiligung zur Erreichung personlicher als auch teamubergreifender Ziele
• Einbuchen von Reservierungen
• Vorbereitung von der Kassenabrechnung.
• Entgegennehmen von Anrufen sowie Bearbeiten des Email-Postfachs
• Sie helfen durch den Aufbau einer personlichen und freundlichen Kundenbeziehung die Loyalitat zu starken

Sie sind eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersonlichkeit mit ausgepragter Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalitat?

Uns ist wichtig, dass Sie bereits einige Erfahrung am Front Office haben und mindestens Englisch flussig in Wort und Schrift beherrschen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Erfahrungen aktiv am Gast
• Kommunikationsstarke und gast- sowie losungsorientiertes Agieren
• Flieende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zusatzliche Fremdsprachen verachten wir selbstverstandlich auch nicht :-)
• Motivation, Ehrgeiz und der Wille uns vorne zu halten
• Souveranes Auftreten

• Bei uns arbeiten Sie nicht nur in einem Hotel - Sie werden Teil eines internationalen Teams mit echten Entwicklungsmoglichkeiten und attraktiven Benefits.

• Sicheres Einkommen mit Extras: 12 Monatsgehalter, ein 13. Gehalt im November sowie eine auertarifliche Zulage

• Mehr Urlaub und finanzielle Vorteile: bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie Urlaubsgeld

• Weltweite Mitarbeitervorteile: attraktive Ubernachtungsraten in uber 5.000 Accor Hotels weltweit sowie Vergunstigungen bei zahlreichen Partnern mit der HEARTIST-Karte

• Entwicklung & Karriere: umfangreiche Einarbeitung, regelmaige Trainings sowie interne und externe Weiterbildungsmoglichkeiten innerhalb der Accor-Gruppe

• Faire Arbeitszeiten: modernes Zeiterfassungssystem, damit keine Uberstunde verloren geht

• Verpflegung und Ausstattung: Mitarbeiterverpflegung sowie Arbeitskleidung inklusive Reinigung

• Zentrale Lage: sehr gute Verkehrsanbindung am Potsdamer Platz sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplatze in unserer Tiefgarage

• Team & Kultur: regelmaige Mitarbeiterevents, transparente Kommunikation durch Staff Meetings sowie ein Arbeitsumfeld gepragt von Vertrauen, Respekt und Wertschatzung

• Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns besondere Gasteerlebnisse im Herzen Berlins.