Video Content Moderator - Deutschsprachig - Lissabon

Standort: LACS Anjos, Lissabon (On-Site)
Vertragsart: 2 Monate Training + 1 Jahr befristeter Vertrag (30 Tage Probezeit)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 18:00 Uhr

Uber die Rolle:

Als Legal Operations Analyst (m/w/d) bist du fur die Moderation schriftlicher Inhalte verantwortlich, die potenziellen Betrug oder Urheberrechtsverletzungen betreffen. Du bearbeitest eingehende rechtliche Anfragen zu Themen wie Datenschutz, Verleumdung, Betrug und Falschung, unter Einhaltung der geltenden Richtlinien.

Hauptaufgaben:

• Prufung und Bearbeitung von rechtlichen Anfragen (z. B. Datenschutz, Betrug, Urheberrechtsverletzungen).
• Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien & gesetzlichen Vorgaben.
  Einhaltung von KPI-Zielen (FCR, SLA, CSAT).
• Qualitats- und fristgerechte Bearbeitung der Anfragen.

Anforderungen:

• Deutsch auf C2 & gute Englischkenntnisse
• Keine Vorerfahrung erforderlich
• Verstandnis fur KPIs & Leistungsmetriken
• Detailorientiert & analytisches Denkvermogen
  

Vergutung & Benefits:

• Sprachbonus (235 /Monat)
• Essenszuschuss: 7,63 /Arbeitstag (Meal Card)
• Transportbonus: 720 /Jahr
• Leistungsbonus: 5 % des Jahresbruttogehalts
• Kranken- & Lebensversicherung (inkl. Familienplan)

Umzugsunterstutzung:

• 2.000 (Brutto, fur Umzuge aus dem Ausland nach Portugal)

Bewerbungsprozess:

1. Screening-Interview
2. Sprachtest & Fachgesprach
3. HR-Interview

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