Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Unser Herz schlagt turkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen: Wir begegnen uns auf Augenhohe, leben Wertschatzung und Teamgeist und heien individuelle Personlichkeiten willkommen.

Dieses Hotel befindet sich in einer besonderen Ubergangsphase: Im Rahmen einer Ubernahme wird das momentane Flemings Hotel Bremen-Hauptbahnhof Teil der Motel One Group und wahrend einer umfassenden Renovierung im laufenden Betrieb Schritt fur Schritt in die Markenwelt von Motel One integriert. Fur Gaste und Mitarbeitende entsteht so ein modernes Motel One Bremen-Hauptbahnhof mit klaren Standards, hoher Servicequalitat und einer offenen, wertschatzenden Unternehmenskultur.

Mit unserer Leidenschaft fur modernes Design und hohe Servicequalitat schaffen wir fur unsere Gaste ein Zuhause fur unterwegs. Mit rund 100 Hotels in 14 Landern sind wir als Begrunder des Budget Design Konzepts erfolgreich in den Metropolen Europas und daruber hinaus unterwegs.

Gestalten Sie diesen spannenden Wandel aktiv mit und wachsen Sie gemeinsam mit uns in der Markenwelt der Motel One Group.

Du bietest unseren Gasten exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lacheln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung ubernimmst Du:

• Betreuung unserer Gaste inkl. Check In und Check Out
• Prufung und Bearbeitung der Reservierungen, Uberbuchungen und Optionen
• Pflege von Opera sowie den elektronischen Reservierungssystemen
• Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenubernahmen
• Kassenfuhrung und -abrechnung
• Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - Du passt zu uns! Denn die Ubergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten - vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum taglichen Miteinander im Team. Wir suchen Personlichkeiten, die Freude daran haben, Veranderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu ubernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln.

Personlichkeit und Gastgeberqualitaten stehen bei uns an erster Stelle!

Auerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Serviceorientierung
• Gastgeberqualitaten und Leidenschaft fur die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfahigkeit und Bereitschaft abteilungsubergreifend zu unterstutzen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam