Duty Manager (m/w/d)

WE WANT YOU!

Du bist GastgeberIn, ProblemloserIn und Adlerauge in einem! Du bist jemand mit viel Erfahrung in der taglichen Hoteloperative, hast ein Handchen fur Gaste und bist aufmerksam bei allem, was Du tust? Dann starte ab sofort als Manager on Duty (m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin -managed by Marriott International.

JOIN AND STAY WITH US!

Mitten in Berlin, der Stadt, die sich standig verandert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.

Nach dem Vorbild der Natur, die sich standig erneuert, sich nie erschopft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem.

JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings

Seit 2021 gehort das Haus zur Marriott International Familie.
Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 500 Gastezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzraume fur insgesamt bis zu 2.500 Personen und dementsprechend viel Raum fur unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfugt es uber zwei Restaurants und eine Bar fur kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.

REASONS WHY YOU STAY WITH US!

• Eine attraktive Vergutung fur Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
• Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie - Du erhaltst einen unbefristeten Vertrag
• Wir ubernehmen Dein BVG / VBB Ticket oder Du erhaltst einen kostenfreien Parkplatz
• BE OUR GUEST - verbringe eine Nacht mit einer Person Deiner Wahl in unserem Hotel und geniee das JW Steakhouse sowie das Fruhstuck aufs Haus
• EGYM Mitgliedschaft - Du zahlst selbst nur 25 EUR monatlich, wir ubernehmen den Rest
• Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
• 30 Tage Urlaub, sowie eine Bonusbeteiligung bei Erreichen der jahrlichen Unternehmensziele
• Reise weltweit zu groartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwohnen
• Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen fur Fashion, Kino sowie Reisen
• Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstutzen
• Team-Events, wie z.B. unsere legendare Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.
• Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus
• Umfangreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant

Marriott International fordert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfaltige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsatzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militarzugehorigkeit noch aufgrund von anderen Grunden.

HELP US TO SHINE!

• Du arbeitest in einer Mittelschicht, um unseren Fruh- und Spatdienst in den verschiedenen Abteilungen zu unterstutzen
• Du bist prasent bei den Gasten, schenkst ihnen Deine Aufmerksamkeit und bist ein Profi im Bereich Beschwerdemanagement
• Du bist fur die VIP Betreuung zustandig
• Lob und Kritik unserer Gaste sind Dir wichtig, da Du ein essenzieller Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Zufriedenheit bist
• Jedes Mal aufs Neue schaffst Du es, unsere Gaste zu begeistern und arbeitest mit dem Quality Team daran, unsere Standards umzusetzen - dabei beachtest Du auch neue Trends
• Du bist hands-on und packst in den verschiedenen Abteilungen auch mal mit an, wenn Hilfe notwendig ist; Check-In/Out unserer (inter)nationalen Gaste mit herzlicher Begruung sowie Verabschiedung, Service in unserem Restaurant oder Bankett
• Du kennst nur Losungen und keine Herausforderungen
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, wie z.B. Front Office, Housekeeping, Guest Relations und F&B
• Aktive Teilnahme an Abteilungsmeetings, sowie Function Sheet Meetings etc.
• Bei Reklamationen behaltst Du den Uberblick und kommunizierst souveran mit unseren Gasten

SHOW US YOUR TALENTS!

• Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium fur Hotel- oder Tourismusmanagement
• Mehrjahrige Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations / F&B im Management
• Selbstsicheres Auftreten, Teamfahigkeit und gute Fuhrungsqualitaten
• Herzliche, authentische und kontaktfreudige Personlichkeit
• Mitreiende Kommunikations- und Ausdrucksfahigkeit in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Begeisterung, Dein Wissen mit anderen zu teilen
• Hands-on Mentalitat mit dem Blick fur das Detail
• Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Moglichkeiten in der Hotellerie
• Fundierte Kenntnisse in Opera sind ein weiteres Plus

Du hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich.

JW Marriott Berlin
Stauffenbergstrae 26
10785 Berlin