Inside Sales Manager IT (m/w/d) Team public

Als Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public bist du ein unverzichtbares Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb. Mit deinem kaufmannischen Know-how und deiner kommunikativen Starke sorgst du fur einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden am Telefon. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell
• Du beratst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest fur jede Anfrage eine passende Losung
• Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Auftrage und klarst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschlieen
• Du unterstutzt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafur, dass alle Anliegen zugig und losungsorientiert geklart werden
• Du unterstutzt unsere Sales Consultants bei der taglichen Arbeit und tragst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Du ubernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen
• Du stimmst dich regelmaig mit anderen Fachbereichen ab und tragst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei