Versicherungskaufmann Krankenversicherung Bestandsbearbeitung (m/w/d)

Job-Beschreibung

Du suchst neue Herausforderungen in einem ca. 15-kopfigen, dynamischen Team mit hoher Kundenorientierung und einer abwechslungsreichen Tatigkeit? Dann bist Du bei uns genau richtig!

In der Bestandssachbearbeitung der Privaten Krankenversicherung an unserem Standort KOLN ubernimmst Du die Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anliegen rund um die private Krankenversicherung Bestand!

Das erwartet dich

• Du bearbeitest selbststandig und mit hoher Qualitat schriftliche und telefonische Kund:innenanfragen und Anderungswunschen in der privaten Krankenversicherung.
• Du bist verantwortlich fur die Bearbeitung von Antrags- und Bestandsvorgangen, stets mit Blick auf Qualitat und Produktivitat im Kund:innenservice.
• Du kommunizierst wertschatzend und exzellent in Wort und Schrift mit unseren Kund:innen, Vertriebspartner:innen, Geschaftsstellen sowie Dritten.
• Du triffst eigenverantwortlich fachliche Entscheidungen, immer unter Berucksichtigung der Kund:innenbedurfnisse, rechtlicher Vorgaben und wirtschaftlicher Aspekte.
• Du identifizierst und bewertest versicherungsmedizinische Risiken kompetent.
• Du erhaltst eine umfassende und strukturierte Einarbeitung, die optimal auf unsere fachlichen Anforderungen und internen Prozesse abgestimmt ist
• Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Moglichkeit, an Projekten und Sonderaufgaben teilzunehmen - wir geben dir Freiraume und Unterstutzung, um eigene Ideen einzubringen.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann fur Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder kannst mehrjahrige Berufserfahrung als Sachbearbeitende:r in der Branche der Privaten Krankenversicherung vorweisen
• Serviceorientierung: Du pflegst einen stets freundlichen, verkaufs- und serviceorientierten Umgang mit Kund:innen und Vertriebspartner:innen.
• Eigeninitiave und Engagement: Du arbeitest effizient, service- und losungsorientiert. Du bist belastbar und flexibel im Umgang mit Kund:innenanfragen, insbesondere bei jahreszeitlich bedingten Schwankungen.
• Teamfahigkeit: Du arbeitest gerne kooperativ mit anderen zusammen, findest dich gut in Teams ein und bringst dich aktiv mit eigenen Ideen ein.
• Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher mit MS-Office-Produkten, besonders mit Outlook und Teams.

Das bieten wir dir

• Flexibilitat: bis zu 60% Home-Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub fur besondere Anlasse
• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermogenswirksame Leistungen, Moglichkeit AXA-Aktionar zu werden sowie vergunstigte Mitarbeiter-Tarife fur Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilitat: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplatze und direkte OPNV-Anbindung
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergesprache sowie Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Du erfullst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Fee Pohl freut sich auf deine Bewerbung.

Fur Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfugung. Du erreichst uns unter [email protected].

Du mochtest noch mehr uber AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Uber AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fuhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der groten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit uber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kopfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschatzung und begruen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Beruhrungsangste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhangig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir mochten, dass der Bewerbungsprozess fur alle fair und zuganglich ist. Wenn du wahrend des Bewerbungsprozesses Unterstutzung benotigst, melde dich gerne uber [email protected] bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LP-FP1