Erstellt am 11. Juni 2026
Sales Operations Specialist* Alpina (Customer & Order Service)
DAW SE
Ober-Ramstadt, Hessen 64372, Germany
Vollzeit
Reference: 1449109696
Mit rund 6.300 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In- und Ausland sowie 1,58 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienst-Teams bei Alpina suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Sales Operations Specialist* Alpina (Customer & Order Service)
In dieser Rolle ist Homeoffice und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands an insgesamt 9 Tagen/Monat möglich (auf Basis einer Vollzeittätigkeit).
Das erwartet dich:
Das bringst du mit:
We are looking forward to your online application!
Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienst-Teams bei Alpina suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Sales Operations Specialist* Alpina (Customer & Order Service)
In dieser Rolle ist Homeoffice und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands an insgesamt 9 Tagen/Monat möglich (auf Basis einer Vollzeittätigkeit).
Das erwartet dich:
- Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung und verfolgst diese zuverlässig nach.
- Du kümmerst dich um Reklamationen, z. B. Preis- oder Mengendifferenzen, und sorgst für eine serviceorientierte Lösung.
- Du erfasst und begleitest Retouren-Sendungen und stimmst dich hierzu mit den relevanten Schnittstellen ab.
- Du gibst Auskünfte zu Bestellungen, führst bei Bedarf Recherchen durch und stehst Kunden sowie Vertrieb beratend zur Seite.
- Du pflegst Stammdaten sorgfältig und trägst so zur Qualität der Datenbasis bei.
- Du arbeitest eng mit den Vertriebsmitarbeitern zusammen und unterstützt sie im operativen Tagesgeschäft.
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Reklamationen.
- Du bist sicher im Umgang mit SAP und MS Office.
- Du arbeitest serviceorientiert, bist teamfähig und trittst verbindlich auf.
- Du gehst deine Aufgaben eigenständig, strukturiert und zuverlässig an.
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Holländisch-Kenntnisse sind wünschenswert.
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