Bruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Losungen fur jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als 11.000 Mitarbeitern an uber 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualitat und Prozesssicherheit zu gewahrleisten.

Als eine der weltweit fuhrenden Firmen in der analytischen Messtechnik treibt Bruker kontinuierlich Innovationen voran. Die Bruker AXS Division ist ein globaler Marktfuhrer in der Entwicklung und Herstellung modernster Rontgenanalysesysteme fur Elementanalyse und Materialforschung.

Unsere innovativen Losungen werden in einer Vielzahl von Branchen genutzt, darunter Chemie, Pharmazie, Metalle und Stahl, Halbleiter, Zement, Mineralien und Bergbau, Automobilindustrie, Forensik, Umweltwissenschaften, Kunst und Konservierung, Nanotechnologie und Lebenswissenschaften. Von Forschungslaboren bis hin zur Produktion bieten wir massgeschneiderte Instrumente fur prazise chemische Analysen mittels Rontgenstrahlen.

Fur unseren Bruker Standort in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter im Kundensupport (Auftragsmanagement).

• Sachbearbeitung innerhalb der Gruppe Service-Administration mit dem Ziel, eine effiziente Auftragsbearbeitung im Rahmen der definierten Responsezeiten durchzufuhren unter Einhaltung der Prozesse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Verkauf, Produktion, Finanzen und Versand.
• Erstellung detaillierter Angebote fur alle Servicefalle wie Ersatzteillieferungen, Reparaturen und Servicevertrage. Prufung von Auftragsdokumenten gema internen Vorgaben und Erfassung der Auftrage im SAP ERP-System / SFDC
• Beratung und Monitoring Servicevertrage (telefonisch und per E-Mail)
• Prufung und Freigabe der Auftrage unserer Vertriebsgesellschaften fur die Produktion. Nachverfolgen der Abwicklung von Kundenauftragen innerhalb der Produktionswerke
• Erstellung von Auftragsbestatigungen, Lieferpapieren und Fakturen sowie Exportdokumenten fur die internationale Auftragsabwicklung
• Elektronische Archivierung aller auftragsbezogenen Dokumente
• Kommunikation mit internationalen Kunden und Handlern sowie mit weltweiten Vertriebs- und Serviceniederlassungen. Professionelle Unterstutzung des Vertriebsauendienstes
• Der Arbeitnehmer ubernimmt bei Bedarf weitere Aufgaben, die seiner Qualifikation entsprechen und den betrieblichen Anforderungen dienen.

Ihre Qualifikationen:

• Industriekaufmann / technische Kauffrau oder eine vergleichbare kaufmannische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Berufserfahrung im kaufmannischen und verkaufsorientierten Bereich, idealerweise in der Industrie / Export
• Versierter Umgang mit den gangigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse sowie Salesforce sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Stark ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und Belastbarkeit
• Prazise und selbstandige Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

• Zukunftsorientiertes und diverses Unternehmen mit modernen Arbeitsplatzen und Werkstatten
• 30 Tage Urlaub
• 37 Stundenwoche / flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office Moglichkeit

Sie fuhlen Sich angesprochen? Dann sind Sie bei uns genau richtig - sende uns Ihren Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!