Customer Delivery Manager (IT-Projektmanagement) (m/w/d)

Die Agheera GmbH, ein innovativer IT-Losungsdienstleister, ist ein 2010 gegrundetes Tochterunternehmen der DHL Group und Teil eines globalen Netzwerks innovativer und enthusiastischer Unternehmen, mit Expertise in der Logistik, IT sowie Business Intelligence.

Die anforderungsorientierte Kombination aus Telematik-Hardware, Telekommunikation, moderner Cloud-Computing-Dienste und mageschneiderter Dienstleistungen wie Wartung, Instandhaltung und Distribution ermoglicht unseren Kunden jederzeit die aktuellen Orts- und Zustandsinformationen von Waren zu ermitteln und diese genau in den Systemen und Geschaftsprozessen zur Verfugung zu stellen, in denen sie benotigt werden.

Fur unser Kundenservice- und Operations-Team suchen wir einen erfahrenen Customer Delivery Manager (IT-Projektmanagement) der Logistik fur unseren Sitz in Koln, Deutschland.

Ihre Rolle:

Sie sind verantwortlich fur die Bereitstellung unserer Echtzeit-Tracking-Losungen an unseren weltweiten Kundenstamm, beginnend mit der vertrieblichen Phase bis hin zum laufenden Tagesgeschaft. Dazu gehoren vor allem:

• Geschaftsanalyse komplexer Uberwachungs- und Sicherheitsprozesse in der Logistik
• Analyse des Kundenerfolgsdurch die Echtzeit-Tracking-Losungen,Ausarbeitungund Begleitungvon Handlungsempfehlungenzur Leistungssteigerung
• Abstimmung der Umsetzungsplane mit internen und externen Stakeholdern
• Anforderungsmanagement;Design, Dokumentation und Implementierung vonstandardisiertenArbeitsablaufenfur und mit unseren Kunden(z. B. Hardwarelieferung, Auftragserfullung, Funktionstests)
• Projektmanagement;Integrationkomplexer Dienstleistungen indie Prozesse unsererKunden(z. B. Installations- und Wartungsprozesse fur installierteTelematikgerate)
• Lieferantenmanagement(Telematik Hardware-Lieferant,Softwareentwickler,Kommunikationsdienstleister,Montagefirmen)
• Unterstutzung bei der Weiterentwicklung der eigenen Produkte

Womit Sie uns uberzeugen

• Hochschulabschluss im Fach Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen (Schwerpunkt Logistik von Vorteil)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der Logistikbranche sowie deren Prozesse von Vorteil
• Erste Berufserfahrungen im Projektmanagement von Vorteil
• Kenntnisse in IT und/oder Telekommunikation (Machine-to-Machine-Communication) von Vorteil
• Kundenorientierung
• Gute analytische und losungsorientierte Fahigkeiten
• Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
• Konzeptioneller und strukturierter Arbeitsstil
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Unsere Kultur und Benefits

Die Agheera GmbH ist als Great Place to Work zertifiziert - und das aus gutem Grund. Unsere Unternehmenskultur lebt von personlichem Engagement: fur unsere Kund:innen, fureinander, fur unsere Gesellschaft und fur die Umwelt. Wir fordern Talente, belohnen exzellente Leistungen und schaffen Raum fur individuelle Entwicklung - sei es innerhalb Deutschlands, in anderen Geschaftsbereichen oder weltweit. Vielfalt ist fur uns gelebte Realitat: Wir begruen Bewerbungen unabhangig von Geschlecht, Behinderung, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Identitat. Besonders engagieren wir uns fur die Forderung von Women@Freight.

Was Sie auerdem bei uns erwartet:

• Attraktives Benefit-Paket: betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
• Internationale Perspektiven: Arbeiten Sie in einem globalen Netzwerk mit vielfaltigen Teams
• Work-Life-Balance: FlexibleArbeitsmodelleinkl. Mobile Work
• Lernen & Weiterentwicklung: Trainings, Workshops und digitale Lernangebote
• Entwicklung & Perspektiven: Vielfaltige Weiterbildungsangebote und internationale Karrierechancen
• Inklusion & Chancengleichheit: Wir setzen uns furChancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Wir begruen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und fordern aktiv eine inklusive Unternehmenskultur.

Sie arbeiten leidenschaftlich gerne direkt mit Kunden zusammen, sind ein Team-Player und haben den Wunsch, in einem dynamischen und schnelllebigen "Start-up"-Umfeld zu arbeiten?

Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollstandigen Bewerbungsunterlagen.

Ihr Kontakt:

Bei Fragen bitte melden Sie sich bei: [email protected].

#dhlfreight #LI-Freight