Team Lead Operations dentolo (all genders)

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einer schnell wachsenden, spannenden und herausfordernden Umgebung? Du mochtest unseren Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis wahrend ihres Leistungsfalles bieten und sorgst gerne dafur, dass Ablaufe und Prozesse reibungslos funktionieren? Dann bist du bei uns richtig!

Zur Vergroerung unseres dentolo Claims-Teams suchen wir ab sofort einen empathischen Team Lead (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche) und hybrider Arbeitsumgebung (Homeoffice & Buro in Berlin).

Deine Rolle in unserem Team

• Du fuhrst und steuerst ein stark wachsendes Team in unserem Operations-Department, mit dem Ziel, unseren Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, dass ihre Erwartungen an jedem einzelnen Beruhrungspunkt ubertrifft
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Tagesgeschaft sicher und optimierst diese zur Erreichung unserer Unternehmensziele
• Durch kontinuierliche Gesprache, Schulungen und Beurteilungen fuhrst und entwickelst du dein Team
• Neben deiner Fuhrungsarbeit bist du inhaltlich nah am Tagesgeschaft und agierst fur das Team als Ansprechpartner:in bei schwierigen Fallen
• Du analysierst Statistiken und Reportings und leitest daraus notwendige Manahmen ab

Dein Profil

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung sammeln.
• Eine Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder Erfahrungen im Versicherungswesen sind ein Plus, aber kein Muss.
• Idealerweise bringst du Fuhrungserfahrung mit.
• Du uberzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
• Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und uberzeugst durch deine unabhangige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den gangigen MS Office-Anwendungen.
• Du verstehst es, deine Mitarbeitenden fur neue Aufgaben zu begeistern und Themen voranzubringen.
• Du kannst uber den Tellerrand hinausblicken und losungsorientiert denken und handeln.
• Du bist ein Kommunikationstalent und kannst dich sicher auf Deutsch (mind. C1 Niveau) und Englisch verstandigen.

Warum getolo?

Gehalt & Urlaub

• Attraktives Fixgehalt
• Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12.

Mobilitat & Flexibilitat

• Wahle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
• Arbeite hybrid - aus deinem Homeoffice oder in unserem Buro in Berlin-Mitte
• Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland
  

Gesundheit

• Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool fur mentale Gesundheit
• Teste unsere Produkte selbst! Wahle zwischen dentolo, petolo oder vitolo
  

Weiterentwicklung

• Weiterbildungsbudget ab 750 jahrlich
• Regelmaiges (360 Grad) Feedback
  

Werte

• Unsere Werte sind keine Schlagworte, sondern Taten, die Teil unserer individuellen und kollektiven DNA sind:
• #fast: Wir vereinfachen Dinge, handeln mit Dringlichkeit und konzentrieren uns auf Ergebnisse.
• #brave: Wir treffen mutige Entscheidungen, hinterfragen den Status Quo und handeln aus Uberzeugung.
• #accountable: Wir liefern Ergebnisse von Anfang bis Ende, reduzieren Abhangigkeiten und stehen zu unseren Entscheidungen.
• #caring: Wir behandeln einander mit Respekt, bauen Vertrauen auf und schaffen ein Umfeld, in dem jeder uber sich hinauswachsen kann.
  

Und vieles mehr...

• Legendare Sommer- und Winterpartys
• Regelmaige Teamevents
• Mitarbeitervergunstigungen uber Corporate Benefits
• Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
• Haustierfreundliches Buro

In Berlin ansassig, mit internationaler Denkweise

• Wir kommunizieren, arbeiten zusammen und feiern auf Englisch, um sicherzustellen, dass alle einbezogen werden.
• Unser diverses Team kommt aus 43 verschiedenen Landern.

Klingt nach einer perfekten Stelle fur dich?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Uber getolo

Die 2015 gegrundete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir uber 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert.
Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Pravention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schutzen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Losungen fur aktuelle Probleme anzubieten.
Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit - immer mit dem klaren Fokus auf die Bedurfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.

getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fordert. Wir bemuhen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld fur alle getolis zu schaffen, unabhangig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentitat und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschrankungen und Begabungen jeglicher Art, korperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschlielich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusatzlichen Informationen du preisgeben mochtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalitat usw.). Wir schatzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

Kontakt:

getolo Recruiting Team
[email protected]