Global CRM Product Manager (m/w/d)
Bereit das zukunftige globale CRM-System der Liebherr Gruppe aktiv zu gestalten und zukunftsfahige CRM-Prozesse zu implementieren? Fur diese einmalige Moglichkeit suchen wir Sie als "Global CRM Product Manager (m/w/d)".
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Definition, Pflege und Priorisierung der Product Roadmap fur CRM-Prozesse
- Ubersetzung von Business-Zielen in konkrete Produkt- und Prozessanforderungen
- Steuerung von Weiterentwicklungen uber den gesamten Produktlebenszyklus
- Sicherstellung der Standardisierung und Skalierbarkeit des gruppenweiten CRM-Templates
- Bewertung und Steuerung von Abweichungen (Deviations) von Gruppenstandards, Balance zwischen Standardisierung und berechtigten lokalen Anforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Experten aus IT, Business und externen Partnern in einem cross-funktionalen und internationalen Team zur Erarbeitung der CRM-Prozesse und Anforderungen an das gruppenweite CRM-System
- Ubersetzung der Anforderungen in initiale User Stories sowie deren Ubergabe an Product Owner
- Moderation zwischen unterschiedlichen Fachbereichen und Regionen
- Herbeifuhrung von tragfahigen und gruppenweiten Losungen
Starken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen, idealerweise in MS Dynamics 365
- Ganzheitliches Verstandnis von Aufgaben, Rollen und Prozessen innerhalb des Vertriebs
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung fur Digitalisierung, neue Technologien und in der Prozessgestaltung
- Gute Projektmanagement-Fahigkeiten
- Hands-on Mentalitat
- Ausgepragte Moderationsfahigkeiten sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstarke
- IT-Kenntnisse und Erfahrungen in der Arbeit mit agilen Methoden von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 20%)
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
- Flexibilitat im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
- Unterstutzung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
- Faire und leistungsgerechte Vergutung
- Finanzielle Unterstutzung fur den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
- Zusammen Groes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
- Teamspirit meets Raum fur Kreativitat
- Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem Betriebsrestaurant starken
- Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
- Fur Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergunstigungen fur Sport- und Freizeitaktivitaten sowie betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns uber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Franziska Wekenmann.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Ri nimmt fur die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als 55.000 Mitarbeitende in uber 150 Gesellschaften beschaftigt, vielfaltige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenfuhrung wahr.
Standort
Liebherr-International Deutschland GmbH
Memminger Strae 120
88400 Biberach
Deutschland (DE)
Kontakt
Franziska Wekenmann
+49 (7351) 412467
