Senior Sales Assistant (M/F/D) 39h VOLLZEIT - FO GREDING

Adidas ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und setzt sich fur die Forderung eines inklusiven Arbeitsumfelds ein. Wir begruen Bewerbungen von Menschen jeden Alters, aller Geschlechter (einschlielich Geschlechtsidentitat), ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalitaten, sexueller Orientierungen, Religionen und Weltanschauungen sowie von Personen mit sichtbaren oder nicht sichtbaren Behinderungen. Wir tolerieren keinerlei Belastigung oder Diskriminierung gegenuber Bewerbenden oder Mitarbeitenden.

*Wir ermutigen Menschen mit Behinderungen ausdrucklich, sich zu bewerben, und stellen angemessene Vorkehrungen wahrend des gesamten Bewerbungsprozesses bereit.

Zweck & Gesamtrelevanz fur die Organisation:

Tragt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu ubertreffen:

• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
• Bedient Kunden, verkauft und fuhrt Store-Ablaufe gewissenhaft durch
• Nutzt Fachkenntnisse und Erfahrung, um bestimmten Teammitgliedern Feedback und Unterstutzung zu geben

Verantwortlichkeiten:

• Kennt die Store-Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu ubertreffen, nutzt dabei alle zur Verfugung stehenden Ressourcen
• Identifiziert Verbesserungsmoglichkeiten und kommuniziert Vorschlage an das Store Management, um den Geschaftserfolg zu steuern
• Ist ein Vorbild im Customer Service und kurbelt die Verkaufe und die Marke an, indem er/sie fortgeschrittene Verkaufstechniken und relevante Elemente aus dem Customer Leitbild anwendet
• Teilt seine/ihre Erfahrung im Bereich Customer Service und coacht ausgewahlte Kollegen/-innen, damit sie ihre Kenntnisse auf diesem Gebiet vertiefen konnen
• Nutzt seine/ihre Kategorie-Erfahrung und Begeisterung fur die Marke, um die Verkaufe und die Kundenbindung zu steuern und trainiert ausgewahlte Kollegen/-innen uber Basic Core
  und Seasonal-Produkte
• Erhalt ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
• Halt sich an Regeln und Ablaufe (SOM-Regelungen), die fur den Store gelten, und erhalt eine sichere und angenehme Einkaufs-und Arbeitsatmosphare aufrecht
• Stellt sicher, dass das Warenangebot fur den Kunden verfugbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsflache aufgefullt werden muss
• Schliet Verkaufe schnell und exakt ab und halt sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes Kontrolliert den Kassentagesbestand und fuhrt Tagesabrechnungen durch (falls zutreffend)
• Minimiert Verluste, indem er/sie wahrend des Bedienens von Kunden immer auf den Warenbestand achtet
• Arbeitet und teilt ggf. Aushilfen ein und betreut diese
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit den Teamkollegen/-innen zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu ubertreffen
• Ubernimmt Verantwortung fur das Reklamationsmanagement (falls zutreffend)
• Ist immer bereit, bei Bedarf andere Teammitglieder zu unterstutzen, fuhrt Feedbackgesprache und erstellt Arbeitseinsatzplane
• Signalisiert fortwahrende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Moglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern
• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden uber die neue Bestell-/Verkaufsmoglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um
• Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback uber Produkte wahrend dem Verkaufsprozess anzubieten.
• Click & Collect (falls zutreffend) Uberwacht und uberschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im
  Laden ausgegeben werden mussen.
• Ship from Store (falls zutreffend) Uberwacht und uberschaut neue Onlinebestellungen, die an die Kunden per Lieferung geschickt werden mussen.

Befugnisse:

• Fuhrt Feedbackgesprache
• Hohere Befugnis im Warenwirtschaftssystem Stellvertretung von Floor Manager und Assistant Store Manager in deren Abwesenheit
• Bei Bedarf: Key Holder (verantwortlich fur den Storeschlussel, den Kassenabschluss und den Tresor)

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden
• Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fahigkeiten:

• Kompetenzen eines Advanced Retail Professionals
• Erwartungsheft fur ARP

Benotigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• Einzelhandelsausbildung oder eine Ausbildung zum Verkaufer und mehrjahrige Berufspraxis
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode Einzelhandel, fortgeschrittene Verkaufserfahrung und solides Verstandnis hinsichtlich Produkt, Einzelhandel und Branche
  Englisch Grundkenntnisse
• Grundlegende Schreib-und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene Kommunikationsfahigkeit