Patientenberater*in - Gewichtsmanagement (m/f/d) (mehrere Standorte)
Deine Aufgabe: Der Schlussel zur positiven Veranderung.
Patientenberater*in - Gewichtsmanagement
Standorte: Hamburg - Dortmund - Munchen - Stuttgart - Wertheim am Main
Die Weight Doctors - Deutschlands Nummer 1 fur minimal-invasive Behandlungen bei Adipositas und Ubergewicht
Weight Doctors bieten an 16 Standorten bundesweit dauerhafte und zeitlich befristete Magenverkleinerungen an, die unseren Patienten helfen, ihre Gewichtsziele sicher und nachhaltig zu erreichen.
Wer sind wir?
Unser Ziel ist es, eines der groten Gesundheitsprobleme weltweit - Ubergewicht - zu bekampfen. Mit uber 20 Jahren Erfahrung und einem interdisziplinaren Team aus Chirurgen, Arzten, Beratern und Ernahrungswissenschaftlern bieten wir innovative und wirkungsvolle Losungen zur Gewichtsreduktion. Dabei setzen wir auf Qualitat, Transparenz und eine individuelle Betreuung unserer Patienten.
Du mochtest Menschen dabei unterstutzen, ihr Leben zu verandern?
Wir suchen eine/n Patientenberater*in - Gewichtsmanagement (m/w/d)
Deine Aufgabe: Der Schlussel zur positiven Veranderung.
Als Patientenberater*in (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner fur unsere Patienten und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Behandlung und daruber hinaus. Du bist dafur verantwortlich, das Vertrauen der Patienten zu gewinnen, ihre Bedurfnisse zu verstehen und sie zu einer passenden, individuellen Losung zu fuhren.
Deine Aufgaben:
- Beratungsgesprache zur Patientengewinnung: Du fuhrst eingehende Gesprache mit Patienten, horst aufmerksam zu und erkennst ihre Bedurfnisse. Dabei vermittelst du uberzeugend, wie unsere Behandlungen ihnen helfen konnen, ihre Ziele zu erreichen.
- Aufbau von vertrauensvollen Patientenbeziehungen: Du bist die Vertrauensperson, die den Patienten auf ihrem gesamten Weg begleitet und dabei langfristige Beziehungen aufbaust, die oft zu Weiterempfehlungen fuhren.
- Patientenbetreuung vor und nach der Behandlung: Du bist verantwortlich fur die Koordination der Behandlungstermine, begleitest die Patienten am Behandlungstag und sorgst dafur, dass sie sich zu jeder Zeit gut aufgehoben fuhlen.
- Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Team: Du stehst in engem Austausch mit Arzten, Ernahrungsberatern und Chirurgen, um sicherzustellen, dass die Behandlung optimal verlauft und alle Patientenbedurfnisse berucksichtigt werden.
- Nachhaltige Patientenbindung: Durch regelmaige Nachsorge und gezielte Kommunikation stellst du sicher, dass Patienten zufrieden sind und den Behandlungsprozess positiv erleben.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Vertrieb, Beratung, Gesundheitswesen, oder Dienstleistung.
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, sowohl im Online- als auch im Face-to-Face-Bereich
- Vertriebliche Affinitat
- Interesse oder Kenntnisse in den Bereichen Ernahrung, Gesundheit oder Psychologie von Vorteil, aber kein Muss.
- Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Reisebereitschaft (ca. 1 Tag pro Woche).
Was dich auszeichnet:
- Du hast die Fahigkeit, Menschen fur unsere Dienstleistungen zu begeistern und sie auf ihrem Weg zur Veranderung positiv zu begleiten.
- Hohe Kommunikationsstarke, Empathie und Freude am direkten Austausch mit Menschen.
- Organisierter, strukturierter Arbeitsstil und die Fahigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritaten zu setzen.
- Losungsorientierte Arbeitsweise und die Motivation, aktiv zum Erfolg unserer Patienten und unseres Unternehmens beizutragen.
Was die Weight Doctors ausmacht:
- Abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Ein motiviertes und unterstutzendes Team.
- Attraktive Vergutung und geregelte Arbeitszeiten.
- Inhabergefuhrtes Unternehmen mit familiarer Atmosphare.
- Zukunftssicheres und wachsendes Unternehmen.
Weitere Informationen:
- Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 32 Stunden pro Woche).
- Reisebereitschaft ca. 1 Tag pro Woche erforderlich.