Systemadministrator (m/w/d)

Aufgaben:

• Einrichtung und Konfiguration neuer Workstations und Laptops
• IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
• Unterstützung bei Remote-Zugriffen (VPN etc.)
• Fehleranalyse und Support für Standardsoftware und Arbeitsplatzsysteme
• Unterstützung bei Mobiltelefon- und Videokonferenzsystemen
• Troubleshooting für Drucker, Arbeitsplätze, Netzwerk und mobile Geräte
• Wartung und allgemeiner User-Support für IT-Arbeitsplätze
• Grundlegende Verwaltung der Büro-Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Patching, Umzüge)
• Unterstützung bei Hardware-, Software- und Systemproblemen
• Pflege eines aktuellen Hardware- und Softwareinventars
• Überwachung und Betrieb von Rechenzentrums-Hardware (Server, Storage, Compute, HVAC)
• Mitarbeit bei der globalen IT-Administration, u. a.
• VMware
• Storage-Systeme
• Active Directory & Group Policies
• Backups & Disaster Recovery
• Windows-Patchmanagement
• Überwachung und Sicherstellung korrekter Backups gemäß Unternehmensrichtlinien
• Pflege von IT-Dokumentation und Herstellerunterlagen
• Verwaltung von Fileservern und Berechtigungen
• Kommunikation mit IT-Dienstleistern und Herstellern
• Analyse und Empfehlung von System- oder Prozessverbesserungen
• 2nd- und 3rd-Level-IT-Support
• Bereitschaft zu 24/7-Support bei Systemausfällen
• Administration von IT-Systemen gemäß BSI-Vorgaben für klassifizierte Daten (Laptops, VPN, Firewalls)

Qualifikationen:

Ausbildung & Erfahrung:

• IT-Ausbildung / Studium oder vergleichbar
• 2–5 Jahre Erfahrung im IT-System- und Netzwerksupport

Persönliche Fähigkeiten:

• Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zu Multitasking in dynamischen Umgebungen
• Hohe Service- und Kundenorientierung

Technische Kenntnisse:

Erfahrung mit folgenden Technologien ist erforderlich bzw. von Vorteil:

System- und Servertechnologien:

• Active Directory, Group Policy, Windows Server
• VMware ESX / vSphere
• Storage-Administration (SAN, HP, Nimble)
• Backup & Disaster Recovery (Veeam)
• PowerShell-Scripting
• Windows Server Services: DNS, DFS, DHCP, Printserver, WSUS

Netzwerk:

• TCP/IP, Routing, DHCP
• VPN-Systeme mit 2-Faktor-Authentifizierung (Smart Cards)
• Sophos Firewalls

Monitoring & Infrastruktur:

• Monitoring-Tools wie PRTG
• Verwaltung externer DNS-Dienste

Client- und Office-Umgebung:

• Windows 7 / Windows 10
• Microsoft Exchange und Anti-Spam
• MS Office / Outlook-Konfiguration
• Antivirus- und Malware-Management
• Netzwerkdrucker / Multifunktionsgeräte, Informationssicherheit
• Best Practices der IT-Security
• Grundkenntnisse eines ISMS nach ISO 27001