Studentische Hilfskraft (m/w/d) auf Minijob-Basis fur unser Patient Management Center

Mit hochstem Qualitatsanspruch an Medizin und Pflege tragt das Krankenhaus Duren eine besondere Verantwortung fur die Gesundheitsversorgung der Menschen in der Region. Rund 17.500 stationare und 54.000 ambulante Patienten vertrauen in jedem Jahr auf uns als fuhrenden Schwerpunktversorger zwischen Koln und Aachen, zwischen Eifel und Niederrhein.

Das Patienten Management Center ist zentral verantwortlich fur die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit unserer Fachabteilungen. Ziel ist eine verlassliche, serviceorientierte und strukturierte Kommunikation mit unseren Patientinnen und Patienten.

Zur Unterstutzung unseres Patienten Management Centers suchen wir ab sofort eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) auf Minijob-Basis - idealerweise aus den Studiengangen Medizin, Gesundheitsokonomie, Gesundheitsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang.

Ihre Aufgaben

1. Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit

Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Telefonate
Gewahrleistung einer durchgangigen Erreichbarkeit wahrend der definierten Servicezeiten
Strukturierte Gesprachsfuhrung und qualifizierte Ersteinschatzung von Anliegen
Koordination von Ruckrufen und Informationsweitergaben an die zustandigen Fachabteilungen

2. Terminmanagement

Bearbeitung und Koordination telefonischer Terminanfragen
Vergabe, Anderung und Absage von Terminen gema Vorgaben der jeweiligen Fachabteilungen
Pflege und Dokumentation von Terminen in den entsprechenden IT-Systemen

Ihr Profil
Eingeschriebene/r Student/in der Humanmedizin, Gesundheitsokonomie, Gesundheitsmanagement oder
eines vergleichbaren Studiengangs
Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute kommunikative Fahigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Deutsch
Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten

Wir bieten:

Einen verantwortungsvollen Einblick in die organisatorischen Ablaufe eines modernen Krankenhauses
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
Ein kollegiales Arbeitsumfeld
Praxisnahe Erfahrungen im Patientenmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit kurzem Anschreiben und Lebenslauf unter Angabe Ihres fruhestmoglichen Eintrittstermins an [email protected].

Sollten Sie weitere Informationen wunschen, steht Ihnen unsere Projektleitung der Geschaftsfuhrung Tina Tehrani gerne telefonisch (02421/30-10120) zur Verfugung.