Telefonischer Kundenbetreuer im Bereich Pannenhilfe (w/m/div.)

Mochtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbesserst du die Lebensqualitat der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Fur unser neues Projekt im Automobilbereich am Standort Leipzig suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt acht Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/div.).

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

• Als erster Ansprechpartner fur unsere Kunden im Falle einer Fahrzeugpanne sorgst du fur die schnelle Wiederherstellung der Mobilitat.
• Daruber hinaus koordinierst du alle notwendigen Pannenhilfsdienste - ob telefonische Direkthilfe, Reparatur vor Ort oder die Organisation von Ersatzmobilitat.
• Dabei begleitest du den Kunden telefonisch durch den gesamten Pannenprozess.
• Die sorgfaltige Erfassung und Dokumentation der Falle in unserem System gehort dabei ebenso zu deinem Aufgabengebiet.

• Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
• Erfahrungen und Know-How: Begeisterung fur Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe
• Flexibilitat: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
• Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, zuverlassig, dienstleistungs- und losungsorientiert
• Personlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ

• Zentrumsnahe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an offentliche Verkehrsmittel mit vergunstigtem Jobticket
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschaftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremoglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• Vielfaltige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphare: Obst- und Gemusetage, kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehauser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann
+49 341 99193-928